ETC通行時にエラーが頻発する場合、その原因は複数考えられます。特に「エラーが発生しました」というメッセージが表示される際、カード異常や通信エラー、または機器本体に問題があるのかを明確にすることが重要です。本記事では、ETCエラーが発生する理由とその対処法について解説します。
1. ETCエラーの原因と一般的なエラーコード
ETCシステムでは、いくつかのエラーコードが表示されます。特に「カード異常」や「通信エラー」が多く報告されており、それぞれのエラーコードに対応する原因を理解しておくことが大切です。
例えば、カード異常を示す「05」エラーは、ETCカードに何らかの不具合があることを示しています。これはカード自体が汚れていたり、破損していたりする場合に発生します。一方、「81」エラーは通信エラーを示しており、これはETC車載器と道路のゲートとの通信に問題が発生している時に表示されます。
2. ETCエラーが発生する理由とは？
ETCエラーの原因は、ETCカードや車載器の不具合だけでなく、周囲の電波干渉や外部機器の影響も考慮する必要があります。特にBluetooth機器やWi-Fi接続など、周囲の通信機器が干渉を引き起こすことがあります。
質問者のケースのように、あいおいニッセイ同和損保のBluetooth機器がETC車載器と干渉している可能性も考えられます。これらの機器は、無線でデータを送受信しており、ETC車載器が正常に動作するためには一定の電波環境が必要です。
3. ETCエラーの対処法と改善策
ETCエラーが頻発する場合、まずは機器本体やカードの状態を確認することが大切です。特にETCカードに異常がないか、車載器の配線や接続がしっかりと行われているかをチェックしましょう。
次に、Bluetooth機器や他の電波を発信している装置の設置場所を見直すことをおすすめします。これらの機器がETC車載器の近くに設置されていると、電波干渉が発生する可能性があります。Bluetooth機器をダッシュボードから遠ざけたり、ETC車載器を異なる位置に設置することで、エラーが減少する場合があります。
4. ディーラーでの検査と故障の可能性
ディーラーでの簡易検査が行われたにもかかわらず、問題が改善しない場合、車載器本体の故障が疑われます。車載器の内部に異常がある場合、エラーメッセージが表示されないこともありますが、それでもエラーが発生し続けることがあります。
故障の場合、交換することが最も効果的です。ディーラーに相談して車載器を交換することで、エラーが解消される可能性が高くなります。また、交換後もしばらく様子を見て、問題が解決したかどうかを確認することが重要です。
5. まとめ
ETC通行時に頻繁にエラーが発生する場合、まずはエラーコードを確認し、原因を特定することが大切です。カード異常や通信エラー、電波干渉などの要因が考えられるため、周囲の環境や機器を再確認しましょう。問題が解決しない場合は、車載器本体の故障も疑われますので、交換を検討することをおすすめします。
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