マイナポータルを利用したパスポート申請後に不備が発覚した場合、どのように対応すればよいのでしょうか?特に、申請が「やることリスト」から消えてしまった場合、再申請が必要かどうかが気になるところです。本記事では、その対応方法と申請状況の確認方法について詳しく解説します。
マイナポータルでのパスポート申請の流れ
マイナポータルを通じてパスポートの申請を行う際、まず申請情報を入力し、必要書類を用意した上で、指定された旅券事務所に提出します。戸籍謄本などの必要書類が不備とされることもありますが、その場合、旅券事務所から連絡があるはずです。
申請後、不備があった場合は電話で連絡が来ることが多いため、もし連絡を受けた場合は、すぐに折り返し対応することが重要です。万が一、電話に出られなかった場合でも、すぐに再確認する手順を踏むことが必要です。
「やることリスト」から申請が消えた理由と再申請の必要性
マイナポータル上で「やることリスト」から申請が消えてしまう理由としては、申請に不備があることが考えられます。申請後、旅券事務所からの連絡を待つ間に、「やることリスト」から申請内容が削除されることがあるため、その際は再度申請を行う必要がある場合があります。
もし申請が消えてしまった場合でも、慌てずに旅券事務所に連絡して申請の状況を確認することが最初のステップです。事務所側で手続きが進行していれば、再申請は不要なこともあります。
申請状況の確認方法
申請が消えてしまった後、最も重要なのは申請の進捗状況を確認することです。旅券事務所への電話確認や、マイナポータルの「申請履歴」などを使って、現在の申請状況を確認できます。
もし、申請がまだ進行中である場合、再申請する必要はありません。しかし、申請が完了していない、あるいは中止された場合は、再度書類を提出して新しい申請を行う必要があります。
不備が発生した場合の対処法
申請の際、不備があった場合、迅速に対応することが重要です。戸籍謄本や証明書など、提出した書類に誤りがないかを再確認しましょう。
もし不備があると指摘された場合、速やかに訂正を加え、必要書類を再度提出することでスムーズに手続きを進めることができます。電話での確認後、指示に従って必要書類を揃えることが求められます。
まとめ
マイナポータルを通じたパスポート申請後に申請が消えることは、書類不備が影響している場合があります。その場合、慌てずに旅券事務所に確認し、申請の進行状況を把握しましょう。再申請が必要な場合もあるので、指示に従って手続きを行いましょう。
不備に対して適切に対応し、再申請が必要な場合は早めに手続きをすることで、スムーズにパスポートを取得することができます。
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