じゃらんの旅程一覧からキャンセル済みの予約を削除する方法

じゃらんで旅程のスケジュール変更があった場合、キャンセルした旅程が一覧から消えずに困ってしまうことがあります。特に、キャンセル済みの予約が「作成中」と表示される場合、削除の方法がわからず心配になる方も多いのではないでしょうか。この記事では、じゃらんの旅程一覧からキャンセルした予約を削除する方法を解説します。

じゃらんの旅程一覧に残るキャンセル済みの予約

じゃらんでは、旅行の変更やキャンセルが発生した場合でも、旅程一覧には元の予約が残ることがあります。この場合、キャンセルした予約が一覧に表示され続けることがありますが、これはシステムの反映タイミングの影響です。

キャンセルした日程を削除できない場合、その旅程が「作成中」と表示されることがありますが、これはキャンセル処理が完了していないことが原因です。この状態では、予約詳細を開いても削除のオプションが表示されないことがあります。

削除方法：右上のタブが表示されない場合

通常、キャンセルした旅程は右上のタブから削除することができますが、「作成中」と表示されている予約についてはそのオプションが表示されないことがあります。これはシステム上の一時的な問題の可能性が高いです。

その場合、まずはじゃらんのサポートに問い合わせて、旅程が正しくキャンセルされていることを確認しましょう。もしシステムに反映されていない場合、手動での削除ができるようにサポートが対応してくれることが一般的です。

キャンセルが反映されない場合の対応方法

キャンセル後に変更が反映されない場合、まずは「予約履歴」や「予約詳細」を確認してください。キャンセルが完了している場合でも、システムがその反映を遅れることがあります。

この場合、1〜2日待つことで正常に反映されることがあります。それでも解決しない場合は、じゃらんのカスタマーサポートに直接連絡し、旅程の削除を依頼することができます。

キャンセル料が発生しない場合の注意点

1ヶ月以上先の予約の場合、キャンセル料は発生しないことが一般的ですが、特定のプランやキャンペーンによってはキャンセル規定が異なる場合があります。そのため、キャンセルの際は、予約内容の確認を行うことをおすすめします。

また、キャンセル後に「作成中」と表示される旅程が残っている場合でも、キャンセル料が発生することはありません。システム反映の遅れや表示ミスが原因であることが多いため、焦らず対応することが重要です。

まとめ：旅程一覧からキャンセル済みの予約を削除する方法

じゃらんの旅程一覧からキャンセルした予約が削除できない場合、まずはシステムの反映を待つことが大切です。それでも削除できない場合は、じゃらんのカスタマーサポートに問い合わせることで解決することができます。

キャンセル料が発生しない予約の場合でも、システムの遅れや表示の問題によって、旅程が残ることがあるため、焦らず対応しましょう。状況に応じて、サポートを活用することが一番の解決策となります。