中国版王者荣耀の実名認証で返答が来ない場合の対処法

中国版の「王者荣耀」をインストールし、実名認証を申請したものの、返答が来ないという問題に直面した場合、どう対処すればよいのでしょうか。この記事では、実名認証の遅延について、可能性のある原因や、どのように対応すべきかについて解説します。

1. 実名認証に必要な書類とプロセス

中国版「王者荣耀」の実名認証には、通常、身分証明書やパスポートなどの公的な書類を提出する必要があります。このプロセスは、中国の規制に基づいており、ユーザーが実際に中国国内に住んでいるかどうかを確認するために行われます。

パスポートを使った申請の場合、通常2日以内に審査結果が届くはずですが、何らかの理由で遅延が発生することもあります。この場合、何度も再申請を繰り返すことは避けるべきです。

「審査中」という状態が続く原因としては、システムの遅延や過剰な申請が一因であることがあります。特に、非常に多くのユーザーが一度に認証を申し込むと、処理に時間がかかることがあります。また、パスポート情報に誤りがあった場合や、書類が不完全な場合も審査が進まないことがあります。

このような状況では、あまり焦らずに、少し待ってみることが重要です。公式のサポートから返答が来るまでの時間を予想するのは難しいですが、通常は数日以内に解決する場合が多いです。

再申請をする際は、既に申請した内容を重ねて送らないようにすることが重要です。システムによっては、同じ申請が何度も送られるとエラーが発生したり、認証が遅れることがあります。そのため、審査中の状態が続いている場合、まずは一定の時間を待つことをおすすめします。

また、再申請を行う場合は、必ず必要な書類を確認し、間違いがないことを確認してから再度送信しましょう。

友人の名前や身分証を借りて申請することは、個人情報の不正使用に該当する可能性があり、非常にリスクがあります。中国の規制は厳格であり、不正な申請が発覚した場合、アカウントが停止される恐れもあります。そのため、他人の情報を利用して認証を進めることは避けるべきです。

公式の手続きを踏んで、正当な方法で認証を受けることが最も安全で、後々の問題を避けるためにも重要です。

腾讯客服（テンセントカスタマーサポート）に問い合わせをしても、問題が解決しない場合があります。その場合、複数回の問い合わせを行っても回答が得られないことがありますが、待つことが最も有効です。

また、公式のFAQやサポートページに記載されている解決方法を確認することも有効です。多くの問題は、一定の時間を経過することで自動的に解決する場合もあります。

中国版「王者荣耀」の実名認証に関する問題に直面した際は、冷静に対応することが重要です。再申請を避け、審査結果を待つことが最も効果的な方法です。また、他人の名前や身分証を利用することはリスクが高いため、公式な手続きに従い、正当な方法で申請を行いましょう。

時間が経過しても返答がない場合は、少し待ってから再度サポートに問い合わせを行い、問題を解決していきましょう。