ESTA申請をアプリで行う際、顔写真が途中で消えてしまった場合、申請に問題がないか心配になることがあります。パスポート情報はすでに読み込まれており、顔写真だけが消えた場合にどう対応すればよいのか、この記事ではその点について詳しく解説します。
ESTA申請における顔写真の重要性
ESTA(電子渡航認証)は、米国に渡航する際に必要なビザ免除プログラムの一環として、旅行者がオンラインで申請するものです。申請時には、パスポート情報の入力と顔写真のアップロードが求められます。顔写真は、渡航者が認証されるために重要な情報です。
顔写真が適切にアップロードされていない場合、申請が却下される可能性があります。しかし、申請過程で顔写真が消えてしまった場合でも、他の情報がすでに入力されている場合には、再度顔写真をアップロードすることで問題を解決できます。
顔写真の途中で消えてしまった場合の対処法
アプリで顔写真を撮影する際に、うっかり途中で消してしまうことがあります。その場合、特にパスポート情報がすでに読み込まれている状態では、顔写真の再アップロードが求められます。多くのESTA申請システムでは、顔写真が必要なステップを再度提示してくれます。
再度、顔写真を撮影することで、申請手続きは問題なく進めることができます。顔写真が消えてしまったこと自体が申請に直接的な影響を与えることは少ないですが、早めに再アップロードを行うことが重要です。
顔写真の再アップロード手順
1. 申請アプリに戻り、顔写真のアップロードセクションに移動します。
2. 新たに顔写真を撮影し、アップロードします。
3. 写真が正常にアップロードされたことを確認し、申請を完了させます。
また、顔写真が適切にアップロードされたかどうか不安な場合は、確認メールに記載された申請内容の確認リンクから、情報が正しく登録されているかを再度確認することができます。
申請の進行に問題がある場合の対応方法
万が一、顔写真の再アップロードを試みても、申請が進まない場合は、アプリのサポート窓口に問い合わせることをおすすめします。また、ESTA申請は公式サイトでも行うことができるため、別の方法で申請を試みるのも一つの手です。
申請が正しく完了している場合、ESTA認証が通常1〜2営業日以内に取得されます。顔写真の問題が解決しない場合でも、パスポート情報が正確であれば認証されることがほとんどです。
まとめ
ESTA申請の途中で顔写真が消えてしまった場合でも、特に問題はありません。再度顔写真をアップロードすることで、申請を完了させることができます。申請に必要なパスポート情報がすでに入力されていれば、顔写真だけを修正して問題なく進められます。
不安な場合は、申請アプリのサポートや公式サイトを利用して確認し、早めに再アップロードを行いましょう。
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