ANA提携航空会社の事後登録に関する問題と対処方法

ANAのマイルを提携航空会社で獲得する際、事後登録に関して問題が生じることがあります。特に、搭乗券の確認ができない、またはマイルが反映されない場合など、困った経験がある方も少なくないでしょう。本記事では、ANA提携航空会社での事後登録に関する問題とその対処方法について解説します。

ANA提携航空会社の事後登録とは

ANAのマイルプログラムでは、提携航空会社の便を利用した際に、マイルを事後登録することができます。しかし、事後登録がうまくいかない場合もあります。その主な理由としては、搭乗記録が正しくシステムに反映されていないことが挙げられます。

ウェブサイトからの申請で問題が発生する理由

ウェブサイトからの申請で「搭乗を確認できませんでした」と表示された場合、いくつかの原因が考えられます。例えば、搭乗情報が航空会社のシステムにまだ反映されていない場合や、チェックイン方法が影響している可能性があります。特に、空港でのチェックインを選択した場合、オンラインでの登録情報が正確に反映されないことがあります。

メール申請での解決方法

もしウェブサイトからの申請がうまくいかない場合、ANAのカスタマーサポートにメールで問い合わせる方法があります。その際、搭乗券の画像や必要な情報を添付して送信することで、マイルの登録を依頼することができます。通常、メール申請に関しても対応はしてもらえますが、時間がかかることもあるため、事前に確認しておくことが大切です。

ストップオーバーやチェックイン方法の影響

今回はアブダビでストップオーバーを行ったということですが、ストップオーバーが原因でマイル登録がうまくいかないことは稀にあります。特に、空港でチェックインをした場合、システム上での処理に誤差が生じることがあるため、その点を考慮する必要があります。確認のためには、搭乗券やチェックイン情報をしっかりと保存し、ANAに連絡を入れることが重要です。

まとめ

ANA提携航空会社の事後登録がうまくいかない場合、オンラインでの申請に加えて、メールでの申請を試みることが一つの方法です。また、ストップオーバーや空港でのチェックインが原因で問題が生じることもあるため、その際の対応をしっかりと確認することが大切です。マイルの獲得に関して不安な点があれば、早めにカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。