パスポート申請時のマイナンバーパスワードロック解除方法と対処法

パスポートの申請時にマイナンバーパスワードを5回間違えた場合、ロックがかかることがあります。この状況では、どのように対処すればよいのか、また、どこに行けばロック解除ができるのか、そしてコンビニなどで手続きができるのかについて解説します。

パスポート申請時のマイナンバーパスワードのロック解除

パスポート申請時にマイナンバーパスワードを間違えて5回入力すると、セキュリティのためにロックがかかります。この場合、パスワードを再設定したり解除するためには、いくつかの方法があります。

マイナンバーパスワードロック解除の方法

ロックがかかった場合、マイナンバーのパスワード解除は、最寄りの市役所または区役所で手続きが可能です。具体的には、役所に直接出向き、本人確認を経てロック解除の手続きを行う必要があります。ここで、役所に行く際に必要なものとしては、本人確認書類（運転免許証や健康保険証など）が求められます。

コンビニなどではできない

残念ながら、コンビニのマイナンバーカードで行う手続き（例えば、住民票の取得など）とは異なり、マイナンバーパスワードのロック解除をコンビニで行うことはできません。この手続きは、必ず市役所や区役所で直接対応する必要があります。

手続きの流れと注意点

市役所や区役所での手続きは、基本的には簡単ですが、混雑している場合や必要書類の不備などがあると時間がかかることがあります。事前に役所のウェブサイトで必要書類を確認してから出向くことをおすすめします。また、マイナンバーパスワードの再設定には、事前に郵送で送られてきた「マイナンバーカードの通知書」や「暗証番号通知書」が必要です。

まとめ

マイナンバーパスワードのロック解除は、市役所や区役所で手続きを行う必要があります。コンビニでは手続きができないため、事前に役所のウェブサイトで確認してから出向くことをお勧めします。迅速に解決するためには、必要書類を忘れずに持参しましょう。