HISの旅行サイトでホテル選択ができない問題を解決する方法

HISの旅行サイトで飛行機などの選択ができても、ホテルの選択肢が表示されず、「NaN円」と表示される問題に直面している方も多いようです。このような問題は、様々な原因が考えられます。この記事では、HISのサイトでホテルが選べない原因と、その解決方法について説明します。

原因1：ブラウザのキャッシュやクッキーが影響している

HISの旅行サイトで「NaN円」と表示される原因の一つとして、ブラウザのキャッシュやクッキーが関与していることがあります。サイトのデータが古いままで表示されてしまうため、最新の情報が読み込まれないことがあります。

この場合、ブラウザのキャッシュをクリアしたり、クッキーを削除することで、問題が解決することがあります。具体的には、ブラウザの設定から「履歴」や「データの削除」オプションを選択し、キャッシュやクッキーをクリアしてから再度試してみましょう。

もう一つの原因として、検索した条件に合ったホテルがシステム上で表示されない場合があります。たとえば、航空券とホテルがセットで提供されるプランの場合、特定の日時や空き部屋がない場合には、ホテルの選択肢が表示されないことがあります。

この場合、日程や空室状況を変更したり、他の条件を変更して検索することをお勧めします。例えば、日程を少し変更してみたり、他のホテルのオプションを選択してみることで解決することがあります。

HISの旅行サイトで「NaN円」と表示される問題は、システム側の一時的なエラーが原因で発生することもあります。このような場合、しばらく待ってから再度アクセスしてみると、問題が解消されていることがあります。

もし、数時間経っても同じ問題が解決しない場合は、HISのカスタマーサポートに問い合わせると、問題を特定し、解決策を提案してもらえることがあります。

上記の原因を試しても問題が解決しない場合は、HISの公式サポートに問い合わせるのが最も確実な方法です。HISのカスタマーサポートでは、サイトに関する技術的な問題に対するサポートが提供されています。

サポートに連絡する際には、具体的なエラーメッセージや状況を伝えると、より早く問題を解決してもらえることがあります。例えば、「NaN円と表示される」「ホテルが選べない」など、詳細に伝えると、スムーズに解決できます。

HISの旅行サイトでホテルが選べない「NaN円」と表示される問題は、ブラウザのキャッシュやクッキー、検索条件、システムエラーなどの原因で発生することがあります。これらの原因を順番にチェックし、解決方法を試してみましょう。それでも解決しない場合は、公式サポートに問い合わせることをお勧めします。

旅行の予約をスムーズに進めるために、これらの方法を試して、快適な予約体験をお楽しみください。