マリオットのホテルでの客室アップグレードを希望する場合、どのような手順を踏むべきか、また、どの会員ランクで自動的にアップグレードされるのかについて詳しく解説します。マリオットの会員特典を最大限に活用するためのポイントをお伝えします。
マリオットの会員ランクとアップグレード
マリオットの会員プログラムでは、さまざまなランクがあり、会員ランクによって受けられる特典が異なります。アップグレードを受けるためには、一定の会員ランクが必要です。基本的に、上級会員ほどアップグレードのチャンスが高くなります。
マリオットの会員ランクには、以下のランクが含まれます。
- メンバー（最初のランク）
- シルバーエリート
- ゴールドエリート
- プラチナエリート
- チタンエリート
- アンバサダーエリート
特に、プラチナエリート以上の会員ランクに達していると、無料の部屋アップグレードを受けやすくなります。
アップグレードの自動適用とリクエスト方法
一般的に、会員ランクがプラチナエリート以上の場合、部屋のアップグレードは自動的に適用されることが多いです。しかし、アップグレードが保証されるわけではなく、空室状況によって異なるため、リクエストをすることが推奨されます。
リクエストする際は、ホテルにチェックインする前に、オンラインでリクエストすることができます。また、ホテルに到着した際にフロントデスクでリクエストを伝えることも可能です。
アップグレードリクエストの成功率を高めるコツ
アップグレードリクエストの成功率を高めるためには、いくつかのポイントがあります。まず、予約時に部屋のアップグレードを希望することを伝えておくと、スタッフが特別な配慮をしてくれることがあります。また、チェックイン時にフレンドリーな態度でリクエストを伝えると、ホテルのスタッフがアップグレードを考慮しやすくなります。
さらに、シーズンオフや混雑していない時期に訪れると、アップグレードが容易に受けられる場合が多いです。
アップグレードが無理な場合の代替策
場合によっては、リクエストしてもアップグレードを受けられないこともあります。その場合、ホテル側が代替の特典（例えば、ラウンジの利用や無料の朝食）を提供してくれることもあります。
また、アップグレードが不可能な場合でも、次回の宿泊時に特典を利用できるクーポンがもらえることもあります。これらの代替策を上手に活用しましょう。
まとめ
マリオットの客室アップグレードは、会員ランクが高いほど自動的に適用される可能性が高くなりますが、空室状況やホテルのポリシーによって異なるため、リクエストをすることが重要です。アップグレードを希望する場合は、事前にリクエストを伝えることや、フレンドリーな態度でチェックイン時にリクエストを伝えることが成功の鍵です。
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