スマートEX利用時のICカードの使い方を徹底解説｜浜松町から新幹線に乗る手順と注意点

スマートEXは、新幹線の乗車券・特急券をスマートに予約・利用できるサービスですが、在来線との乗り継ぎ時に交通系ICカードをどう使うか悩む方も少なくありません。今回は浜松町駅から山手線で東京駅に向かい、スマートEX予約で新幹線に乗車する場合のICカードの使い方を詳しく解説します。

スマートEXの基本とICカード連携

スマートEXでは、あらかじめ会員登録と交通系ICカード（SuicaやPASMOなど）の情報を登録しておくことで、紙のきっぷなしで改札通過が可能です。ICカード1枚で在来線と新幹線の連続利用ができます。

つまり、ICカードで入場し、そのまま新幹線の自動改札を通過すれば、在来線の運賃と新幹線の特急料金・乗車券が自動で処理されます。

この一連の流れで、浜松町からの在来線運賃も自動的に精算され、新幹線の乗車券・特急券もスマートEXの情報で処理されます。

ICカードをスマートEXに登録していない場合は、ICで在来線に乗ることはできますが、新幹線の改札では通過できません。その際は、一度在来線の改札を出て、スマートEXの受け取り機でQRコードを提示して紙のきっぷを受け取る必要があります。

登録済みかどうか確認したい場合は、スマートEXのマイページで「登録ICカード情報」を確認しましょう。

ICカードを忘れた：窓口で本人確認を行い、予約内容に基づいたきっぷを発行してもらう必要があります。
ICカードの残高が不足：スマートEXの料金には影響しませんが、在来線部分の運賃支払いには影響するため、改札で引っかかる可能性があります。残高確認を忘れずに。
ICカードのタッチミス：在来線→新幹線の改札で連続タッチが途切れるとエラーになります。新幹線改札では必ず登録済みICカードを使用してください。