パリのルーブル美術館では、オンラインでのチケット予約時にアカウント作成が必要です。しかし、近年「An error occurred when creating an account. We apologise for the inconvenience.」というエラーが発生し、予約ができないという声が多く寄せられています。本記事では、原因と対処法、代替策まで詳しくご紹介します。
よくある原因と解決法
このエラーは主に以下のような原因で発生するケースが多いです。
- ブラウザの互換性：Google ChromeやSafariではうまく動作しないことがあります。Microsoft EdgeやFirefoxを試してみましょう。
- フォームの入力内容：名前やパスワードの特殊文字や半角スペースが原因になることがあります。すべて英数字でシンプルに入力してください。
- 言語設定：ルーブル美術館公式サイトはデフォルトでフランス語表示です。英語か日本語ページに切り替えてから操作すると成功するケースもあります。
実際の成功例と再現手順
ある旅行者の事例では、以下の手順でエラーを回避してアカウント作成が成功しました。
- Google ChromeからMicrosoft Edgeに変更
- 公式サイト英語版（https://www.louvre.fr/en）にアクセス
- 名前・メール・パスワードをすべて半角英数字で入力
- 入力ミスがないか確認し、自動入力を使用しない
- 「Create my account」ボタンをクリック
この方法でエラーなくアカウント作成が完了し、チケット予約までスムーズに進めたという報告があります。
アカウント作成にこだわらない場合の代替策
ルーブル美術館のチケットは、以下の提携チケットサイトでも購入可能です。アカウント作成の必要がなく、クレジットカードやPayPalなどにも対応しています。
いずれも公式より若干手数料がかかる場合がありますが、エラーで予約できない不安を回避できます。
予約完了後の確認ポイント
予約が無事完了したら、登録メールアドレスにバウチャーが届きます。必ずPDFでダウンロードし、印刷またはスマホに保存しておきましょう。現地での提示が求められます。
まとめ：焦らず確実に予約を
ルーブル美術館のアカウント作成エラーは、ブラウザや入力形式の工夫で回避できる場合が多いです。どうしても解決できない場合は、信頼できる外部予約サイトを利用するのも賢い方法です。パリの芸術に触れる貴重な体験を、スムーズに楽しめるよう準備を整えておきましょう。
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