Interpark Globalでのパスポート認証エラー「既に他のアカウントに登録済み」の対処法

Interpark Globalでのチケット購入時に、パスポート認証で「既に他のアカウントに登録済み」と表示される問題に直面する方が増えています。この記事では、その原因と対処法について詳しく解説します。

パスポート認証エラーの主な原因

このエラーは、同じパスポート情報が既に別のアカウントで使用されている場合に発生します。例えば、過去に別のメールアドレスでアカウントを作成し、その際にパスポート情報を登録していた可能性があります。

また、誤って複数のアカウントを作成し、それぞれでパスポート情報を登録してしまった場合も同様のエラーが発生します。

まず、過去にInterpark Globalで使用した可能性のあるメールアドレスを確認し、それらのアカウントにログインしてパスポート情報が登録されていないか確認してください。

もし以前のアカウントが見つかり、パスポート情報が登録されている場合は、そのアカウントを使用してチケット購入を行うか、不要であればアカウントの削除を検討してください。

以前のアカウント情報が不明な場合や、アカウントにアクセスできない場合は、Interpark Globalのカスタマーサポートに連絡し、状況を説明してください。以下の情報を提供すると対応がスムーズになります。

カスタマーサポートへの連絡は、help.global@nol-universe.com までメールで行ってください。

どうしても現在のパスポート情報での認証が難しい場合は、新しいパスポートを取得し、その情報で認証を行う方法もあります。ただし、これは時間と費用がかかるため、最終手段として検討してください。

Interpark Global以外にも、公式ファンクラブサイトや他のチケット販売サイトでチケットを購入できる場合があります。これらのサイトでは、異なる認証方法を採用していることがあるため、パスポート認証の問題を回避できる可能性があります。

Interpark Globalでのパスポート認証エラーは、過去のアカウントとの重複が原因であることが多いです。まずは以前のアカウントを確認し、必要に応じてカスタマーサポートに連絡してください。状況に応じて、新しいパスポートの取得や他のチケット購入方法の検討も視野に入れて対応しましょう。