2025年開催の大阪・関西万博では、多彩な公式グッズが登場し、会場だけでなくオンラインでも購入可能です。万博に行けない方や、会場で買い忘れた方にも便利なオンラインストアの利用方法と、返品対応のポイントについて解説します。
公式オンラインストアでの購入方法
大阪・関西万博の公式ライセンス商品は、公式オンラインストアで購入できます。ぬいぐるみ、Tシャツ、キーホルダー、お菓子など、多彩な商品がラインナップされています。
ただし、会場限定品や数量限定品、パビリオン限定品など、一部の商品はオンラインでは購入できません。商品ページに「会場限定」などの記載があるかを確認しましょう。
返品・交換の対応について
オンラインストアで購入した商品の返品・交換は、以下の条件に該当する場合に限り受け付けられます。
- 商品の品違い、数量違い
- 商品（梱包用の包装は含まれません）の汚損、破損等
これらの場合、商品の到着後8日以内に所定の連絡先に通知する必要があります。返品・交換の際の送料は、販売元が負担します。
一方で、お客様都合による返品・交換は受け付けていません。購入前に商品情報をよく確認しましょう。
会場での購入時の注意点
会場で購入した商品についても、基本的に未開封・未使用のものであれば、購入当日中に限り返品や交換に応じてもらえることが多いようです。ただし、食品などの衛生商品は返品・交換ができない場合があります。
購入後は、すぐに商品を確認し、問題があればその場でスタッフに相談することをおすすめします。
転売品の購入には注意
公式グッズの中には、フリマアプリやオークションサイトなどで高額で転売されているものもあります。転売品には以下のリスクがあります。
- 定価より高額で販売されている
- 偽物やコピー商品の可能性がある
- 不良品でも交換や返品ができない
安全に、適正な価格で購入するためには、公式オンラインストアや公式認定販売店など、正規のルートでの購入をおすすめします。
まとめ
大阪・関西万博の公式グッズは、公式オンラインストアで購入可能ですが、一部の限定商品は会場でしか手に入りません。返品・交換は条件付きで受け付けられますが、お客様都合による返品はできません。転売品の購入にはリスクが伴うため、正規の販売ルートを利用しましょう。
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