旅行や出張の際、電車の遅延や人身事故など予期せぬトラブルで空港への到着が遅れ、飛行機に乗り遅れてしまうことがあります。特に早割などの割引運賃を利用している場合、キャンセルや変更ができず、全額が無駄になってしまうことも。この記事では、ANAやJALの運賃別の対応や、乗り遅れた際の対処法、予防策について詳しく解説します。
ANA・JALの運賃別対応：フレックスと割引運賃の違い
航空会社の運賃には、変更や払い戻しが柔軟にできる「フレックス運賃」と、変更不可や高額な手数料がかかる「割引運賃」があります。
ANAの場合、フレックス運賃では出発前の取消手数料が500円と比較的低額で、出発後でも運賃額の100%が返金されます。一方、スタンダード運賃では出発前の取消手数料が運賃の約10%から30%と高く、出発後は返金されません。ANA公式サイト
JALの場合、フレックス運賃では出発前の取消手数料が無料で、出発後でも運賃額の約20%が返金されます。セイバーやスペシャルセイバーなどの割引運賃では、出発前の取消手数料が運賃額の約5%から50%と高く、出発後は返金されません。JAL公式サイト
電車遅延で乗り遅れた場合の対応
電車の遅延や人身事故などで飛行機に乗り遅れた場合、航空会社の対応は以下の通りです。
ANAでは、公共交通機関の遅延により予約便に乗り遅れた場合、運休・遅延証明書を取得の上、ANAカウンターまでお越しください。予約便の変更や払い戻しのお手続きを承ります。ANAサポート
JALでも同様に、公共交通機関の遅延により予約便に乗り遅れた場合、運休・遅延証明書を取得の上、JALカウンターまでお越しください。予約便の変更や払い戻しのお手続きを承ります。JALサポート
実際の事例と対応
実際に電車の遅延で飛行機に乗り遅れた方の事例を紹介します。
ある方は、始発列車に乗り、飛行機の出発時間の約2時間半前に空港に到着する予定でしたが、人身事故で2時間以上足止めを喰らい、搭乗手続きに間に合いませんでした。航空会社に事情を説明しましたが、次の便に振り替えることはできず、新たに航空券を購入する必要がありました。Yahoo!知恵袋
予防策：乗り遅れを防ぐために
飛行機に乗り遅れないためには、以下のような予防策が有効です。
- 前泊を検討する：空港近くのホテルに前泊することで、当日の交通トラブルの影響を受けにくくなります。
- 早めの移動を心がける：予期せぬトラブルに備え、余裕を持ったスケジュールを立てましょう。
- 旅行保険に加入する：航空機遅延特約などが付加された旅行保険に加入することで、万が一の際の補償が受けられます。マネジー
まとめ
電車の遅延や人身事故などで飛行機に乗り遅れた場合、航空会社の対応は運賃種別や状況によって異なります。フレックス運賃であれば柔軟な対応が期待できますが、割引運賃では変更や払い戻しが難しい場合があります。予防策として、前泊や早めの移動、旅行保険の加入などを検討し、万が一のトラブルに備えましょう。
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