パスポートのオンライン申請後、クレジットカードで手数料を支払った際に、領収書が発行されないことがあります。この場合、決済完了画面や決済内容を確認できるURLを保存しておくことが重要です。この記事では、KOKO PASSを利用した決済完了URLの確認方法と注意点について解説します。
決済完了URLとは何か？
クレジットカードでの支払いが完了すると、KOKO PASSのシステム上で「お支払手続登録完了」画面が表示されます。この画面には、支払い内容や決済完了を確認できるURLが記載されています。
このURLは、支払い手続きが完了したことを証明するものであり、領収書の代わりとして利用できます。特に、クレジットカード会社からの利用明細が届くまでの間、支払いの証明として必要になる場合があります。
決済完了URLの確認方法
決済完了URLを確認するには、以下の手順を踏んでください。
- パスポートのオンライン申請後、マイナポータルにログインします。
- 「やること（申請状況照会）」画面から該当の手続きを選択します。
- 申請先からの連絡内容を確認し、決済完了URLを探します。
なお、支払期限から30日が経過すると、決済内容の確認ができなくなるため、早めに確認しておくことをおすすめします。
支払い証明としての利用方法
決済完了URLを利用して支払い証明を取得するには、以下の方法があります。
- 決済完了画面をスクリーンショットで保存する。
- 決済完了URLにアクセスし、表示された内容を印刷する。
これらの方法で取得した証明は、必要に応じて提出することができます。ただし、正式な領収書ではないため、提出先によっては受け付けられない場合もあります。その場合は、クレジットカード会社が発行する利用明細書を併せて提出すると良いでしょう。
注意点とトラブル時の対応
決済完了URLが見つからない場合や、アクセスできない場合は、以下の対応を検討してください。
- マイナポータルの「やること（申請状況照会）」画面を再度確認する。
- 申請先の窓口に連絡し、決済完了URLの再発行や確認方法について相談する。
- クレジットカード会社に連絡し、利用明細書の発行を依頼する。
また、支払い手続きが完了していない場合や、誤って支払いを二重に行ってしまった場合は、速やかに申請先の窓口に連絡し、対応を相談してください。
まとめ
KOKO PASSを利用したパスポートのオンライン申請において、クレジットカードでの支払い後は、決済完了URLを確認し、保存しておくことが重要です。支払い証明として利用する際には、スクリーンショットや印刷を活用し、必要に応じてクレジットカード会社の利用明細書も併せて提出しましょう。トラブルが発生した場合は、速やかに申請先やクレジットカード会社に連絡し、適切な対応を取ることが大切です。
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