タクシー車内の汚損で15,000円請求は合法？根拠と実態をわかりやすく解説

近年、タクシー車内での迷惑行為や嘔吐などによる汚損に対し「15,000円請求します」といった掲示を見かけることが増えています。このような請求は法的に認められているのか、不安に思う利用者も少なくありません。本記事では、その法的根拠や妥当性、利用者としての注意点について解説します。

タクシー会社が請求する「汚損料金」の法的根拠

結論から言うと、タクシー会社が車内の清掃や営業補償のために「汚損料金」を請求すること自体は違法ではありません。これは「損害賠償請求」として民法上の正当な行為とされます。

例えば、乗客が車内で嘔吐や飲食物をこぼし、清掃に時間や費用がかかる場合、その分の実費や営業損失（次の乗車に使えない時間の補償）を請求することが合理的とされています。

金額の妥当性はケースバイケースですが、15,000円前後の請求額は一部の大手タクシー会社でも設定されている例があります。内訳は以下のようなイメージです。

あくまで「実際に発生した損害に見合う範囲での請求」が原則であり、過剰請求は不当となる可能性があります。

車内に掲示された「汚損時は15,000円請求します」といった案内は、民法における黙示的契約（黙示の同意）の一種として扱われる可能性があります。

つまり、乗客が掲示を見た上で乗車すれば、その内容に同意したとみなされる場合があるため、事前に内容を確認することが非常に重要です。

不当な請求や納得がいかない場合には、以下の対処が考えられます。

また、万が一に備えて、車内での飲食や体調不良時の乗車はできる限り避け、万全の体調で利用することも重要です。

過去には、深夜の飲酒後に嘔吐し、車内を汚損したことで1万5千円を請求されたケースで、金額の合理性が認められた例があります。ただし、明らかに過剰な額を請求された場合は、消費者契約法に基づいて減額が認められる可能性もあります。

一方で、乗客が支払いを拒んだ場合に警察沙汰になるケースも報告されており、双方の冷静な対応が求められます。

タクシー車内の汚損による15,000円の請求は、法的には「損害賠償」として原則合法です。ただし、金額の妥当性や状況によっては争点となることもあるため、事前に掲示内容を確認し、納得できない場合は証拠を残しつつ冷静に対応することが大切です。

万が一トラブルになった際は、消費者センターや弁護士に相談することで、適切な対応が可能です。