現地決済のホテル予約を当日キャンセルすると料金はかかる？キャンセルポリシーの実態と注意点

旅行や出張の直前まで予定が読めないとき、便利なのが「現地決済」のホテル予約です。しかし、当日キャンセルした場合に本当に支払いが不要なのか、疑問を持つ方も多いでしょう。本記事では、現地決済の仕組みやキャンセル時の請求リスクについて詳しく解説します。

現地決済と事前決済の違いとは？

ホテルの予約には大きく分けて「事前決済」と「現地決済」があります。事前決済は、予約時にクレジットカードなどで支払いを完了するタイプで、キャンセルポリシーによっては返金不可となることもあります。

一方、現地決済は、チェックイン時またはチェックアウト時にホテルで料金を支払う形式です。「まだ行くか決まっていない」「柔軟に変更したい」といったニーズに対応しやすい反面、キャンセルポリシーによっては、宿泊しなくてもキャンセル料が発生する場合があります。

現地決済だからといって、無断キャンセルや当日キャンセルが無料とは限りません。多くのホテルでは、予約時に「◯日前まで無料、それ以降は100％料金が発生」といったキャンセルポリシーを明示しています。

例えば、予約時の確認メールや宿泊予約サイトには次のように記載されていることがあります：
『キャンセル料：ご宿泊日の当日以降のキャンセルは、宿泊料金の100％をご請求いたします』

このような記載がある場合、たとえ現地決済でも、当日にキャンセルすれば100％の宿泊料金を請求される可能性があります。

「支払いはしていないから大丈夫」と思いがちですが、キャンセルポリシーに違反した場合、予約時に登録したクレジットカードやアカウントを通じてキャンセル料が請求されることがあります。

例えば、Booking.comや楽天トラベルなどの予約サイトでは、予約時にカード情報を入力させることで、万が一の無断キャンセル時にキャンセル料を自動で請求できる仕組みが整っています。

また、カード登録がない場合でも、ホテルが直接連絡して請求を求めるケースや、将来の予約ができなくなるリスクもあります。

ケース1：楽天トラベルで現地決済にて前日予約。当日朝にキャンセルしたところ、「前日まで無料、当日100％」のポリシーだったため、ホテルよりキャンセル料の請求連絡があった。

ケース2：同様に現地決済予約だが、「当日までキャンセル無料」のプランを選んでいたため、当日キャンセルでも費用請求は一切なし。

このように、予約時のプラン内容・キャンセル規定をよく確認することが重要です。

予約の際には以下のポイントを必ず確認しましょう。

また、キャンセルが決まった時点で早めに手続きを行うことで、不要なトラブルを回避できます。

現地決済＝無料キャンセルではなく、実際はキャンセルポリシーに基づいた請求が発生する可能性があります。特に当日キャンセルは、100％の料金請求が一般的です。安心して予約・キャンセルを行うためにも、事前にポリシーを確認し、必要であれば柔軟なキャンセル条件のプランを選ぶようにしましょう。