旅行の計画や予約に関して、何か問題や質問が生じた場合、迅速かつ確実にサポートを受けるためには、正しい連絡先情報を把握しておくことが重要です。特に、予約内容の変更やキャンセル、支払いに関する問い合わせなど、緊急性の高い事項については、直接カスタマーサービスに連絡することで、スムーズに対応してもらえます。
Booking.comの日本国内カスタマーサービス電話番号
日本国内からBooking.comのカスタマーサービスに連絡する場合、以下の電話番号をご利用いただけます。
- 電話番号：03-6743-6650（24時間365日対応）
この番号は、予約後の問い合わせや緊急の対応が必要な場合に利用できます。24時間365日対応しているため、深夜や早朝でも安心して連絡できます。
国際電話での問い合わせ先
海外から日本語で問い合わせをしたい場合、以下の国際電話番号が利用可能です。
- 国際電話番号（日本語対応）：+44 (0) 20 3320 2631
この番号は、海外から日本語でサポートを受けたい場合に便利です。通話料金が発生する場合がありますので、ご注意ください。
カスタマーサービスへの連絡方法
電話以外にも、Booking.comでは以下の方法でカスタマーサービスに連絡できます。
- メッセージ送信：予約確認ページやマイページから、メッセージを送信できます。
- ヘルプセンター：公式ヘルプセンターから、よくある質問や問い合わせフォームにアクセスできます。
これらの方法を活用することで、電話がつながりにくい場合や、文章で詳細を伝えたい場合にも対応できます。
問い合わせ時の注意点
カスタマーサービスに連絡する際は、以下の情報を手元に用意しておくと、スムーズに対応してもらえます。
- 予約番号
- 予約者の氏名
- 宿泊施設名
- 宿泊日程
これらの情報を事前に確認し、必要に応じてメモしておくことをおすすめします。
まとめ
Booking.comのカスタマーサービスは、24時間365日対応しており、国内外からの問い合わせに応じています。電話やメッセージ、ヘルプセンターなど、複数の連絡手段が用意されているため、状況に応じて最適な方法を選択できます。予約に関する疑問やトラブルが生じた際は、迅速にカスタマーサービスに連絡し、適切なサポートを受けましょう。
コメント
カスタマーセンターに電話するには、予約番号がいるみたいですがどうしたらいいですか・