ジンエアーの予約名スペルミスに気づいたら？対応方法と修正可否のポイント解説

海外航空券予約では、名前のスペルミスがトラブルの原因になることがあります。特に出発当日に気づいた場合、焦りがちですが、航空会社ごとに対応可否が異なります。この記事ではジンエアー（Jin Air）で発生した名前の綴りミス（例：SHI→SIHI）への対応を解説します。

ジンエアーにおける氏名修正のルール

ジンエアーでは公式に「同一発音（音が同じ）であれば修正が可能」としています。これは一般的に小さな綴り間違い（例：SUZUKI→SUZUKYなど）に対応するためのガイドラインです。

今回の「SHI→SIHI」のような明確な発音の違いがあるケースは、原則として“修正不可”に該当する可能性がありますが、例外対応がされるケースもあるため、諦める前に確認を。

・まずはジンエアーのカスタマーサービスへ電話（日本支店が営業していない場合は韓国本社も視野に）
・その後、予約を行った「Trip.com」へも連絡を入れる

Trip.comのカスタマーサポートはチャットが即時対応しやすく便利です。ジンエアー側で「修正可能」と言われた場合、Trip.comが手続き代行してくれることもあります。

どうしても電話がつながらない場合、出発の3時間前に空港カウンターへ。係員がパスポートを元に判断し、チェックイン対応してくれる場合もあります。

ただし、渡航先によっては入国できないケースもあるため、出国を保証するものではありません。

・一文字のみのミス（例：SATO→SOTA）
・母音1つ追加のパターン（例：YUKO→YUUKO）
・パスポートの写しを送付し、ジンエアーの承認があったケース

共通しているのは、「発覚後すぐの対応」「冷静な説明」「代理店との連携」です。

・予約は必ずパスポート通りに入力
・英語入力に慣れない人はパスポートを見ながらの入力が必須
・Trip.comなど代理店経由の場合は、入力確認画面をスクショ保存

また、航空券を発券する前ならキャンセル→再予約で回避できる場合もあります。

ジンエアーでのスペルミスが発覚したら、まずカスタマーサービスとTrip.comに迅速に連絡を入れることが最優先です。発音が異なるミスでも、交渉次第で対応された事例もあり、空港カウンターでの最終判断に希望が残されています。

今後の旅行ではスペル確認の徹底を心がけつつ、困ったときはこの記事の内容を活用してください。