駅前タクシーはなぜ近距離を嫌がる？表示や乗車拒否の法的ルールと実情を解説

駅前で長時間待機しているタクシーに乗るとき、「近距離だと嫌がられるのでは？」と不安に思ったことはありませんか？この記事では、乗務員の心理や法律上のルール、実際の乗車拒否に該当するケースについて詳しく解説します。

■ なぜ近距離乗車を嫌がるイメージがあるのか？

駅前タクシーは数十分～数時間かけて客待ちをしていることが多く、やっと順番が来たと思ったら数百円～数千円の近距離乗車だと、乗務員のモチベーションが下がるというのが主な理由です。

とくに法人タクシーでは売上目標があるため、短距離運賃ばかりでは目標達成が難しくなることが、心理的な抵抗につながります。

タクシーに「近距離お断り」と書いてある場合、それ自体がすぐに違法とは限りませんが、実際に乗車を断れば「乗車拒否」に該当し、違法行為となる可能性が高いです。

国土交通省のガイドラインでは、「正当な理由なく乗車を断ることは禁止」と定められており、距離の長短は正当な理由になりません。

公共交通機関であるタクシーは、乗客がどんな距離を移動したい場合でも正当な理由なく断ることはできないと法律で定められています。

実際、都市部では「ワンメーター利用大歓迎」の表示を掲げるタクシーも増えており、短距離でも積極的に利用してほしいという声もあります。

仮に「えっ、近距離ですか？」といった反応をされた場合でも、毅然とした態度で目的地を伝えて乗車しましょう。

それでも乗車を断られたり、不当な扱いを受けた場合は、国土交通省の通報窓口に連絡することも可能です。車体には運行会社名・車番が記載されているので、メモを取っておくと安心です。

・近距離乗車を理由に乗車拒否するのは原則違法
・「近距離お断り」の表示そのものは即違法ではないが、行為は問題視される
・乗客としての権利を理解し、堂々と乗って問題なし
・不当な対応には通報手段もあるので安心

気持ちよくタクシーを利用するためにも、ルールを知ってスマートな対応を心がけましょう。