未成年のパスポート申請で「法定代理人の署名エラー」が出た時の対処法|マイナポータル利用者向けガイド

パスポート

未成年者のパスポート申請をオンライン(マイナポータル)経由で行う場合、親権者など法定代理人による署名が必須です。ところが「法定代理人のサインに不備があります」などと表示され、申請が通らないトラブルが報告されています。この記事では、そうした場合の具体的な原因や訂正方法、注意点について解説します。

未成年のパスポート申請に必要な「法定代理人の署名」とは

未成年(20歳未満)がパスポートを申請する際は、保護者などの法定代理人の署名が必要です。これは紙の申請書でもオンライン申請でも共通のルールで、申請者本人ではなく、保護者が記入・署名する必要があります。

具体的には、電子申請の際にアップロードする「署名欄付きの同意書」や、「法定代理人の署名を含む申請書」が正しく記入されていないと不備扱いになる可能性があります。

よくあるエラー原因

マイナポータルで「法定代理人のサインに不備がある」とされた場合、以下のような原因が考えられます。

  • 署名欄に親権者本人ではなく、未成年本人が記入してしまっている
  • 署名が記名(印字)になっている(手書きが原則)
  • アップロードした画像の画質・形式に問題がある(例:PDFでなくJPEG、サイズ超過など)
  • 「法定代理人署名欄」ではなく、別の欄に記入している

たとえ親が正しく書いたつもりでも、指定の欄ではない位置に書いていると不備扱いになることがあります。

訂正指示が来た場合の対応手順

マイナポータルから「訂正してください」との通知が来た場合、次のような手順で対応しましょう。

  1. マイナポータルにログインし、訂正対象の申請内容を確認
  2. 指定された「法定代理人署名欄」に、親の自筆署名を記入
  3. 記入した申請書をスキャンまたは写真撮影(画像形式や解像度を公式ガイドラインに従う)
  4. 再度アップロードして再申請

再申請後も念のため2〜3日以内に確認し、連絡が来た場合は速やかに対応しましょう。

電話がかかってきたときの対応ポイント

パスポートセンターから電話で「法定代理人の署名に関する不備」を指摘された場合、以下を確認してください。

  • どの書類のどの欄が問題だったかを具体的に尋ねる
  • 署名は自筆で、本人(親)が書いたかを再確認
  • 指示に従い、正しく記入したものを再アップロードまたは持参

役所の担当者によっては細かく教えてくれるので、恥ずかしがらずに「どこを書き直せばよいですか?」と確認するのがスムーズです。

トラブルを防ぐための事前チェックポイント

  • 署名は必ず保護者本人が手書きで記入
  • スキャンや写真は鮮明に(影・ブレに注意)
  • 書類は案内通りのフォーマットで作成し、不要な欄に記入しない
  • 事前に外務省のサイトやパスポートセンターの案内も確認

マイナポータルを使った申請は便利ですが、細かな指定に沿わないと不備扱いになる点に注意が必要です。

まとめ:焦らず訂正すれば申請完了できる

未成年のパスポート申請で「法定代理人の署名が不備」とされる場合でも、ポイントを押さえて訂正すれば問題なく完了できます。署名者が保護者本人であるか、記入箇所や形式に誤りがないかを今一度見直し、指示通りに訂正すれば再申請は通るケースがほとんどです。

困った時は窓口やコールセンターに連絡し、指示を仰ぐことで無用な再申請を防ぐことができます。

コメント

タイトルとURLをコピーしました