タクシーで遠回りされた？その理由と対処法を知って安心乗車！

タクシーを利用して目的地に向かう際、運転ルートに疑問を持ったことはありませんか？「なんだか遠回りされたような気がする…」と感じることは、実際に多くの利用者が経験しています。この記事では、そうした場面での考えられる理由と、乗客として取るべき対応について解説します。

なぜタクシーは遠回りするのか？

まず、「遠回り」に見えるルートにも、いくつかの理由があることを知っておきましょう。例えば、信号が少ないルートを選ぶ、渋滞を避ける、道路工事や一方通行を考慮している場合があります。

ただし、中には乗車料金を稼ぐ目的であえて遠回りをする悪質なケースもあり、そういった場合は明らかに不自然なルートを取る傾向があります。

乗車中に「遠回りされているかも？」と感じたら、遠慮せずに「この道って○○より遠いですよね？」と率直に聞いてみましょう。多くのドライバーは丁寧に理由を説明してくれます。

また、事前に「○○経由でお願いします」と希望のルートを伝えておくことで、ルートトラブルを防ぐことができます。

もし明らかに不正な遠回りだったと思われる場合は、レシートや領収書に記載されているタクシー会社名や車両番号を控え、国土交通省や各都道府県の交通局に報告することが可能です。

また、タクシー協会の苦情窓口もあるため、納得できない場合は相談してみると良いでしょう。

ある利用者は、病院に行くために乗ったタクシーで「明らかに右折すれば近い道なのに、わざと直進して遠回りされた」と感じたそうです。その際には、領収書を取って後日会社に問い合わせ、運転手への注意喚起と料金調整が行われました。

このように、具体的な証拠（ルート、金額、車両番号）を残すことが大切です。

最近では、GOやDiDiなどのタクシーアプリで予約すれば、ルート履歴や料金が記録され、不審な運転の証拠として利用できます。さらに、アプリ経由だとトラブル時にサポートが対応してくれるので安心です。

地図アプリで自分でもルート確認しながら乗るのもおすすめの方法です。

タクシーでの遠回りは必ずしも悪意があるとは限りませんが、不安を感じたら「確認」「記録」「相談」の3ステップを覚えておくと安心です。

事前にルート希望を伝えたり、アプリで履歴を残すことも自衛手段として有効です。正しい知識を持ち、安心してタクシーを利用しましょう。