海外旅行に慣れていないと、航空券予約サイトと航空会社公式アプリでの仕様の違いに戸惑うことがあります。特に、Trip.comで予約したエバー航空のフライトにおいて、座席指定の操作方法が異なる点について疑問を持つ方も少なくありません。本記事では、その背景にあるシステムの違いやオンラインチェックインの仕様について詳しく解説します。
Trip.comと航空会社公式アプリの違いとは？
Trip.comは第三者の旅行予約サイトであり、航空会社の座席在庫を一定数保有し、その範囲内で顧客に座席指定を提供しています。このため、Trip.com側で先に座席指定できるケースがあるのです。
一方で、エバー航空の公式アプリでは、オンラインチェックイン後に座席指定が可能になるように制限がかけられていることがあります。これは航空会社が当日の機材変更や座席配置の最終調整を行うための措置でもあります。
オンラインチェックインとは？
オンラインチェックインとは、出発の24〜48時間前に公式アプリやウェブサイトで事前に搭乗手続きができるサービスです。これにより空港でのチェックインカウンターでの待ち時間を短縮できます。
エバー航空では、オンラインチェックインを完了しないと座席指定ができないタイミングがあるため、早めのチェックインがおすすめです。Trip.comでは航空会社と別のAPI経由で座席指定できる仕組みがあるため、公式とは異なる操作タイミングになります。
予約経路による差が生まれる理由
エバー航空のような国際線では、旅行代理店ごとに座席予約に関するシステム連携の仕様が異なります。Trip.comはエバー航空と直接API連携しており、代理店独自のタイミングで座席確保が可能です。
一方、公式アプリでは乗客の本人確認（旅券番号・氏名等）とオンラインチェックインが完了しないと座席指定が解放されない設定になっているケースが多いため、旅行サイト経由と公式では見え方や操作手順が異なるのです。
スムーズに座席指定するためのポイント
- 早めにTrip.comで操作を：Trip.com上で指定できる場合は、48時間前の時点でログインし、希望の座席を押さえましょう。
- エバー航空アプリでチェックイン前提なら：出発の48時間前になったら公式アプリでオンラインチェックインを行い、その後に座席指定へ。
- 機材や路線により仕様が異なる：特に短距離路線やチャーター便では、チェックイン後まで座席指定不可のケースもあるため注意。
まとめ：仕様の違いを理解して賢く対応しよう
Trip.comとエバー航空公式アプリでは、座席指定のタイミングや条件に違いがありますが、それは連携システムと航空会社の運用方針の違いによるものです。
座席にこだわりたい場合は、早めの操作と情報確認が重要です。特に国際線では、オンラインチェックインの解禁時間と予約サイトの機能差を事前に確認しておくことで、スムーズな旅が実現できます。
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