Expediaで購入したANA便航空券における「事前座席指定(有料)」の仕組みや、WEBチェックインでの座席選択の可否、さらにトラブル事例の有無を整理し、安心して使うためのポイントを紹介します。
■Expediaで「事前座席指定(有料)」を選んだらどうなる?
Expediaで座席指定オプションを付けていても、その内容は航空会社へのリクエスト扱いとなります。
したがって、WEBチェックイン時に無料で座席選択できる保証はなく、場合によっては有料で再選択が必要になるケースもあります。
■ANAのWEBチェックインで座席選択できる?
一般にANAでは、出発48時間前からWEBチェックイン時に座席指定が可能です。但し、Expedia発券の航空券は一部、旅行会社の制限により指定不可となる場合があります :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
Redditの投稿では、
「You may be able to select seats after booking and managing your flight directly on ana.co.jp or by calling ANA. But no guarantees」
とあるように、運よく選べることもある一方、不可の場合もあるようです :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
■有料指定分はどうなるの?重複請求の可能性は?
Expediaで有料指定を選んでも、実際にはANA側で別途有料オプションが発生する可能性があります。
Expedia課金分はExpediaに、ANA課金分はANAにと二重請求の可能性があるため注意が必要です。利用明細を必ず確認しましょう。
■実際のトラブル事例は?
Expedia利用者の声では、座席指定が往復片道しか反映されなかったケースもあり、一部の客から苦情が出ています :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
座席指定の反映忘れやシステムのズレ、ANA側のWEBでは反映されないなど、混乱が生じることも。
■安心して使うための対策
- ANA案内番号(PNR)を早めに確認し、公式サイトに登録してWEBチェックイン時に座席指定を試みましょう。
- 有料指定を選ぶなら、Expedia/ANAのどちらで課金されるか・キャンセル・返金ルールを事前に確認してください。
- 座席未指定・WEB不可時には、出発48時間前に空港またはANAコールセンターへ問い合わせて調整を受けましょう。
■まとめ
① Expediaでの有料座席指定はあくまでリクエストで、実際の反映や費用請求タイミングは不確定。② ANA側で座席選択できる場合もありますが、保証はなし。③ 二重請求に備えて明細チェックを。④ トラブル防止にはANA公式に早めに情報登録し、チェックイン前に座席確保を試しましょう。
Expedia利用でも、少しの工夫と確認で快適な搭乗を目指せます。


コメント