出張や旅行でスターフライヤーに搭乗した後、搭乗証明書を取得しようとした際に「座席番号が必要」と知って困った経験がある方もいるかもしれません。特にエアトリ経由で予約した場合、確認手順がやや特殊なため、後からの確認方法を知っておくと安心です。
エアトリでの予約確認ページにアクセスする
まず、エアトリで発行された予約確認メールを探してください。そこには「確認番号」や「予約番号」、そして予約確認ページのURLが記載されています。
エアトリ公式サイトの「マイページ」からもアクセス可能です。ログイン後、「最近の予約」もしくは「予約確認・取消」から該当便を選びましょう。
座席番号の確認方法
スターフライヤーでは基本的にチェックイン時に座席が決定されるケースが多く、事前指定していないと「予約詳細」には表示されていない場合があります。その場合は搭乗当日に受け取った「搭乗券（半券）」やeチケットを確認する必要があります。
eチケット控えが見つからない場合は、エアトリの問い合わせフォームから「搭乗日・便名・氏名」などを記載して座席情報の照会依頼をすることも可能です。
スターフライヤーに直接問い合わせる方法
スターフライヤーのコールセンターに問い合わせることでも、過去の搭乗情報を確認できる可能性があります。
スターフライヤー予約・案内センター：0570-07-8200（9:00～18:00、年中無休）
その際には、搭乗日・出発空港・便名・氏名・電話番号などの本人確認情報が必要です。
搭乗証明書の発行方法
スターフライヤーの公式サイトから「搭乗証明書申請フォーム」にアクセスし、必要事項（氏名、便名、搭乗日、座席番号など）を入力することで、PDF形式の証明書をメール送付で受け取ることができます。
座席番号を確認できれば、あとはフォームに入力して送信するだけです。発行までは数日かかることもあるため、余裕を持って申請しましょう。
過去の情報はできるだけ早めに確認を
航空会社や予約サイトによっては、過去の搭乗記録の保管期間が短い場合があります。1週間程度であれば多くの情報は残っていますが、それ以上経つと座席番号の確認が難しくなることもあります。
証明書が必要な場合は、早めに確認・申請を行いましょう。
まとめ
エアトリ経由で予約したスターフライヤーの座席番号を後から確認したい場合は、エアトリのマイページ・予約確認メール・搭乗券・eチケットを探すのが第一歩です。見つからない場合はエアトリやスターフライヤーに直接問い合わせましょう。搭乗証明書はスターフライヤーの公式フォームから申請可能なので、必要な情報がそろい次第、早めの手続きをおすすめします。
コメント