スマートフォンからタクシーを呼べる便利なアプリ「GO（ゴー）」は、多くの都市で利用されており、特に料金の透明性や利便性が注目されています。しかし、「表示された料金より高くなることはあるのか？」「予約時に追加料金はかかるのか？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。この記事では、GOアプリの料金システムと予約に関する料金についてわかりやすく解説します。
GOアプリの料金表示には2種類ある
GOアプリでは、目的地を入力した際に「概算料金」または「事前確定運賃」のどちらかが表示されます。表示される形式はエリアやタクシー会社によって異なります。
概算料金はあくまで予測であり、渋滞や遠回りなどで料金が変動する可能性があります。一方で事前確定運賃は、アプリに表示された金額が最終料金として確定する仕組みで、追加料金がかかりません。
事前確定運賃は上限を保証する安心設計
GOアプリの事前確定運賃は、アプリで決済を選んだ際に選択可能で、「乗車前に金額が確定する」というメリットがあります。この金額には、基本運賃・距離運賃・時間運賃などがすべて含まれており、渋滞に巻き込まれても料金が変わらないのが大きな利点です。
ただし、確定運賃が選べないケース（対応外エリアや一部車両など）では、メーター料金となり、実際の走行に応じて料金が増減します。
予約すると追加料金はかかる？
はい、予約機能を利用した場合には「予約手数料」が別途かかります。エリアやタクシー会社によって金額は異なりますが、300～500円程度が一般的です。
また、空港送迎など特別なケースでは、さらに加算される場合もあります。予約時にはアプリ上で明確に表示されるため、事前に確認しておくと安心です。
利用時の注意点
事前確定運賃でも以下のようなケースでは追加料金が発生する可能性があります。
- 高速道路利用が発生するルートで、利用料金が別途かかる
- 目的地を変更した場合、確定運賃が無効となりメーター制へ切り替えられる
- アプリでのキャンセルはキャンセル料（500円程度）がかかる場合がある
これらの情報はアプリ利用前に公式サイトやアプリ内のヘルプページで確認できます。
GOアプリの利便性と活用法
GOアプリは、目的地までのルートや料金が見えることで、初めての土地でも安心してタクシーを利用できるサービスです。特に混雑時や天候の悪い日、イベント開催時などには予約機能を使うことで待ち時間を短縮できます。
また、事前確定運賃を選ぶことで、予算を立てやすく、旅行やビジネスでの移動にも適しています。
まとめ：GOアプリの料金は明確で使いやすい
GOアプリを使えば、事前確定運賃によって料金の上振れを防ぎつつ、安心して移動ができます。予約時には手数料が発生する点に留意しつつ、目的や状況に応じて使い分けることがポイントです。
今後も都市部を中心にさらにサービスエリアが拡大していくと予想されるGOアプリ。移動のストレスを減らす有効な手段として、ぜひ上手に活用してみてください。
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