スカイチケットなどの旅行代理店経由で航空券を予約した場合、ANAなどの航空会社公式サイトで座席指定を行うには、航空会社独自の予約番号（6桁の英数字）が必要です。しかし、「スカイチケットの予約番号しか届かない」という声も多く見られます。今回は、ANAの予約番号が見つからない場合の対処法を詳しく解説します。
スカイチケットとANAの予約番号は別物
スカイチケットから送られてくるメールには「予約番号」が記載されていますが、それはスカイチケット独自の番号であり、ANAの公式予約番号（6桁の半角英数字）とは異なります。
ANAで座席指定を行うには、この6桁のANA予約番号が必要になります。スカイチケットの予約番号は数字が多い形式であることが多く、これではANAのサイトでは認識されません。
ANAの予約番号が記載されている場所
スカイチケットの予約確認メール内に、ANAの予約番号が併記されていることもあります。「航空会社予約番号」「航空会社確認番号」などの項目名で掲載されている場合があります。
見落としやすい場所に記載されている場合もあるため、メール内の表や小さな注釈、PDFの添付ファイルなども丁寧に確認してください。
どうしても見つからないときの対応手順
- ステップ1：スカイチケットの「マイページ」にログインして予約情報を再確認
- ステップ2：PDFまたはeチケットの発券情報がある場合、そちらにANAの予約番号が記載されていることがあります
- ステップ3：それでも不明な場合は、スカイチケットのカスタマーサポートに連絡して「ANAの予約番号を教えてください」と依頼
スカイチケットでは、問い合わせフォームや電話対応も行っており、過去の事例では迅速に予約番号を教えてもらえたケースも多くあります。
ANA公式サイトでの座席指定方法
6桁のANA予約番号が分かれば、以下の手順で座席指定が可能です。
- ANA公式サイトへアクセス
- 「予約確認」→「予約番号から確認」を選択
- 予約番号と搭乗者の姓を入力
- 座席指定画面で希望座席を選択して確定
混雑時期や出発間際になると選べる座席が限られるため、できるだけ早く手続きを行いましょう。
同様のケースに遭遇したユーザーの声
多くのユーザーが「ANAの予約番号がメールに見当たらず困った」という経験をしています。
あるユーザーは、「スカイチケットのメール本文には記載がなく、PDFの航空券に小さく記載されていた」とのこと。また別のケースでは「問い合わせたところすぐに教えてもらえた」との報告もあります。
まとめ：ANAの予約番号が必要ならすぐに確認を
スカイチケットでANA便を予約した際、ANA独自の6桁の予約番号が必要になります。見当たらない場合は、PDFの添付ファイルを確認するか、カスタマーサポートへ問い合わせるのが確実です。
早めの確認で、希望の座席を確保しましょう。
コメント