海外旅行を計画する際、電子渡航認証（ETA）は欠かせない手続きの一つです。しかし、うっかり同じ人物の情報を2回申請してしまい、1つを取り消したいというケースも少なくありません。今回は、ETAを重複して申請してしまった場合の対応方法やキャンセルの可否について、国別に実例を交えながら詳しく解説します。
ETAとは何か？基本をおさらい
ETA（Electronic Travel Authorization）とは、渡航前にインターネットを通じて取得する事前承認システムです。カナダ、オーストラリア、韓国などが導入しており、ビザ免除対象国の旅行者に義務付けられているケースが多いです。
申請は主に政府公式サイトから行い、名前、パスポート情報、渡航目的などを入力します。費用は1件ごとに発生するため、重複申請＝無駄な出費につながる可能性もあります。
ETAを2回申請してしまった場合の影響
一般的に、ETAは1人につき1件あれば十分です。重複して申請した場合でも、最新のETAが有効になるのが通例ですが、過去の情報との不整合があると審査に影響する可能性もあります。
また、申請料は払い戻されないことが多く、2回分の料金を支払っても返金されないケースがほとんどです。このため、申請前に慎重に確認することが非常に重要です。
ETAのキャンセルや取り消しはできる？
多くの国では、ETAの取り消しやキャンセルは基本的に不可です。特にオーストラリアやカナダでは「発行後の修正・取り消しができない」と明記されており、返金も受け付けていません。
ただし、韓国のK-ETAなど一部の国では、誤申請や重複があった場合に限り、問い合わせフォームを通じて修正やサポートを依頼できる場合があります。[韓国K-ETA公式サイト]などで情報を確認することが重要です。
サポートセンターへの連絡方法とテンプレート
ETAの重複申請に気づいたら、速やかにサポートセンターへ連絡しましょう。多くの国では問い合わせフォームやメールでサポートを提供しています。
以下は問い合わせの例文です。
Subject: Request to cancel duplicate ETA application
Dear Sir/Madam,
I have accidentally submitted two ETA applications with the same passport details. Could you please cancel one of them? Application ID: [ID].
Thank you for your assistance.
二重申請を防ぐための注意点
今後、同じミスを防ぐためには以下のポイントを意識しましょう。
- 申請時に入力内容をスクリーンショットで保存
- 申請完了メールやIDを紛失しないよう管理
- 支払い完了前に内容を再確認する
また、家族やグループ旅行で複数人分をまとめて申請する際は、代表者が情報を丁寧に管理することが大切です。
まとめ：ETAの二重申請は注意深く、早めの行動がカギ
ETAをうっかり2回申請してしまった場合でも、焦らず冷静に対応することで問題を最小限に抑えることが可能です。キャンセルは基本できないものの、サポート窓口への連絡と最新の情報の確認が最善の対処法です。
今後の渡航をスムーズにするためにも、ETAの申請は慎重に行いましょう。
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