新幹線の移動をもっとスムーズにしたいと考える方に人気の「スマートEX」。スマホやPCで簡単に予約・変更ができるその便利さは、出張や旅行の際に重宝されるサービスのひとつです。本記事では、スマートEXの基本から、使ってみて実感した利便性や注意点まで詳しく解説します。
スマートEXとは？
スマートEXは、JR東海・JR西日本が提供する東海道・山陽新幹線のネット予約サービスです。会員登録すれば、パソコンやスマートフォンから新幹線の切符を購入・変更でき、SuicaやICOCAなどの交通系ICカードでそのまま改札を通過することが可能です。
サービス対象区間は、東京〜博多までの東海道・山陽新幹線。会員登録・年会費は無料で、利用のたびに決済する形式です。
スマートEXの便利なポイント
1. チケットレス乗車：紙のきっぷが不要で、改札でICカードをタッチするだけで新幹線に乗車可能。発券や窓口の待ち時間がゼロになります。
2. スマホやPCからいつでも予約・変更可能：会員サイトやアプリから24時間いつでも予約・変更・キャンセルができ、急な予定変更にも柔軟に対応できます。
3. シンプルな操作：画面の指示通りに進めば、乗車区間・時刻・座席種別の選択もスムーズ。初めての方でも迷わず予約できます。
実際に使って感じたメリット
実際にスマートEXを利用して感じた利便性として、「時間の節約」が最も大きなメリットでした。出張の際、朝の混雑した窓口に並ぶ必要がなく、スマホ一つでスケジュール変更も完了。
また、予約時に座席表が見られるのも便利で、「空いている窓側」を選んで快適に移動できました。
デメリットや注意点も
一方で、いくつか注意点もあります。たとえば「EX予約」と違い、割引率は低めです。スマートEXは自由度は高いものの、繁忙期の割引が少ないため、安さ重視なら他の予約サービスも検討する必要があります。
また、使えるICカードはあらかじめ登録が必要で、登録していないカードでは入場できません。
こんな人にスマートEXはおすすめ
・新幹線をたまに利用するビジネスパーソン
・切符の手間を省きたいスマホユーザー
・急な変更やキャンセルの可能性がある方
・SuicaやICOCAなどのICカードを普段から使っている人
まとめ
スマートEXは、特に「効率よく新幹線を使いたい人」にとって非常に便利なサービスです。紙の切符を持たずにスマホやICカードだけで乗車できる快適さは一度使うと手放せません。
ただし、割引重視なら「エクスプレス予約」との比較検討も忘れずに。自身の使い方に合わせて賢く使い分けてみてください。
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