カナダ旅行を予定してeTA（電子渡航認証）を申請したのに、72時間経っても承認メールが届かない――そんな状況に不安を感じる方は少なくありません。この記事では、eTA承認が遅れている場合の原因や対処法を初心者向けにわかりやすく解説します。
カナダeTA（電子渡航認証）とは？
eTA（Electronic Travel Authorization）は、カナダへの空路での渡航者に必要な事前承認制度です。オンラインでパスポート情報や渡航情報を入力し、数分〜72時間以内に審査結果がメールで届くのが一般的です。
eTAは最長5年間有効で、同じパスポートであれば何度でもカナダに渡航可能です。ただし、申請内容に不備があったり審査が長引いた場合、通知が遅れることがあります。
72時間以上承認メールが来ない主な理由
eTAは多くの場合すぐに承認されますが、以下のような理由で審査が長引くことがあります。
- 申請内容に不備がある（入力ミス、誤字など）
- 過去の渡航履歴やビザ関連の情報に照合が必要
- 追加書類の提出を求められるケース
- カナダ政府側のシステム遅延や審査集中
特に日本語入力を英語表記で誤って入力した場合や、旧姓・漢字の氏名との違いなどが原因で遅延することがあります。
申請後にできる確認方法と対応策
72時間経っても承認メールが届かない場合、まず以下の公式ページで申請状況を確認しましょう。
申請時に使用したパスポート番号とメールアドレスを入力することで、承認状況の確認が可能です。メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも、あわせて確認してください。
連絡が必要な場合と問い合わせ方法
確認ページでも承認状況がわからず、渡航までの時間が迫っている場合は、カナダ移民局（IRCC）に直接問い合わせを行うことができます。ただし、問い合わせ対応には時間がかかるため、余裕を持った行動が重要です。
IRCCへの問い合わせは以下から行えます。
問い合わせ時には、申請番号（Application Number）、パスポート情報、申請日時などを正確に記載してください。
旅行日が近づいても承認が出ないときの選択肢
もし出発が迫っていてeTAが承認されない場合は、再申請という選択肢もあります。再申請しても重複扱いにはならず、先に承認された方が有効となるため、状況によっては有効な対処手段です。
また、旅行会社やビザ代行業者を通じてサポートを受けることで、英語でのやりとりが不安な方も安心して対応できます。ただし、申請代行には別途費用が発生することがあります。
まとめ：eTA承認が遅れても慌てずに確認と対応を
eTAの承認が72時間経っても届かない場合は、まず確認ページで状況をチェックし、それでも不明であればIRCCに連絡するか再申請を検討しましょう。旅行の1ヶ月前であればまだ十分に対応できる時間があります。冷静に対応し、安心してカナダ旅行を迎えましょう。
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