agodaでホテルを予約したのに、ホテル側から届く確認メールが「booking.comでの予約」と書かれていると驚きますよね。本記事ではその理由と、予約が確実に取れているかの確認方法をやさしく解説します。
なぜ「booking.com」名義のメールが届くのか
agodaはBooking Holdings傘下のサービスです。そのため、一部のホテルやOTA（オンライン旅行代理店）は、内部システム上Booking.com経由として処理されることがあります[参照]
実際、“Agoda is, in fact, owned by Booking”との声もあり、ホテルにとってはBooking.comのシステムで管理されているケースが多数です[参照]
予約はちゃんと取れている？確認の手順
- agodaアプリ／メールで予約確認書をチェック：Confirmation No.や宿泊日、宿名が一致していれば◎
- hotelに直接電話確認：メールに連絡先がない場合、ホテル公式サイトの電話番号から問い合わせを
- agodaカスタマーサポートへ問合せ：確認書を添付して「予約確定の証明」を依頼できます
予約番号がbooking.com名義でも、予約内容が一致していれば問題なく予約は有効です。
万一ホテル側で認識されない場合の対応策
万が一、ホテルに予約が伝わっていない場合も焦らず対応できます。
- 1.agodaから再度正式確認書を取得してホテルへ提示
- 2.キャンセル期限ギリギリならagodaへキャンセル依頼か再予約
- 3.ホテルとの交渉はagodaサポートを通じてバックアップ
代理店とホテル間での予約調整ミスはよくある話なので、問題が大きくなる前に早めに動きましょう。
安心して旅行を迎えるためにチェックしたいポイント
予約後は次の項目を確認すると安心です。
- agoda予約確認メールに記載の“Check booking status”リンクでステータスを確認[参照]
- 予約番号または宿泊日・氏名でホテルに再確認し、メールではなく電話で回答を得る
- adogaとhotelの両方の連絡先を保存しておき、急な変更対応に備える
実例：Redditでも同様の報告あり
ある投稿では、“Agoda is, in fact, owned by Booking. … you could use the booking.com confirmation number to contact the hotel.”という具体的なアドバイスもあり、同じ現象が広く共有されています[参照]
まとめ
安心して旅行を迎えるための確認ステップは以下の通りです：
・予約確認書に宿名・日付・番号が合っていれば基本OK
・ホテル公式電話で「予約確認」を取りましょう
・念のためagodaカスタマーでも予約状況を確認
・不安ならキャンセル期限内に再予約も選択可能
このチェックで「予約は本当に取れているか？」の疑問をクリアにして、気持ちよく再来月の旅行を楽しみましょう！
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