Booking.com経由でチャイナエアラインとScootの航空券を購入後、名前スペルの一文字間違いに気づき、GoToGate経由で49,000円の修正費用を請求されたというケース。
✈️ チャイナエアラインの名前修正ポリシー
チャイナエアラインでは、軽微なスペルミス等の修正には航空会社の再発行手数料が必要です。ガイドラインではUS$20相当（約600台湾元）程度が案内されていますが、
実際には運賃種別や購買経路によって大きく変動します。旅行代理店経由の場合、AGENT手数料が上乗せされるケースがあり得ます【参照】。
Scoot（スクート）の名前変更ルール
Scootでは、出発4時間前までに氏名変更可能で、
Redditユーザーによると片道でS$191前後の請求例あり（往復約S$382）と高額です【参照】。
GoToGate経由49,000円の妥当性とは？
GoToGateは販売代行のため、航空会社の手数料＋仲介手数料が合算され、49,000円という高額請求になった可能性があります。
✅ 対策とおすすめのアクション
- 航空会社へ直接問い合わせし、本来の社内規定に基づく修正費用を確認。
- GoToGateで支払う前に金額内訳を明確に問いただす。
- 軽微なミスなら、空港チェックイン時に無料または低額で修正可能な場合も稀にある。
- どうしても高額なら航空券を再購入したほうがコストを抑えられることも。
📌 体験談から見る注意点
Scootでは規定手続きで名義変更が可能ですが、
「チケット価格よりも高額な手数料」になったという声が多く見られます。
まとめ
GoToGateの49,000円請求は、航空会社と代理店の手数料が合算された
可能性が高いです。まずはチャイナエアラインとScootに直接問い合わせ、正確な内訳と金額を確認し、
それでも不当に感じる場合はキャンセルまたは再購入を検討しましょう。
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