旅行や出張でホテルを予約する際、ネット予約フォームで「チェックイン予定時間」を入力しますよね。しかし、当日の交通状況やスケジュールの都合で遅れてしまうこともあるものです。では、実際にチェックイン予定時間を過ぎても問題ないのでしょうか？この記事では、その疑問についてわかりやすく解説します。
チェックイン予定時間の意味とは？
予約時に入力するチェックイン予定時間は、ホテル側が到着の目安を把握するための参考情報です。多くの宿泊施設では、実際の到着が予定時間から多少前後しても特に問題はありません。
ただし、連絡なしに大幅に遅れると、無断キャンセルとみなされる可能性もあるため注意が必要です。
素泊まりや夕食なしの場合は遅れても平気？
食事付きの宿泊プランでは、夕食の準備や配膳の都合があるため、遅れる場合は必ず連絡が必要です。一方で、素泊まり（食事なし）であればホテル側の準備負担も少ないため、多少の遅れであれば問題視されにくいのが実情です。
とはいえ、受付時間が決まっているホテルもあるので、その時間を超える場合は要注意です。
30分程度の遅れでも連絡するべき？
ホテルの規模や運営方針にもよりますが、30分程度の遅れであれば連絡不要なケースが一般的です。特にビジネスホテルやチェーンホテルでは、24時間体制のフロントがある場合も多く、多少の遅れで問題になることは少ないでしょう。
ただし、宿泊当日に混雑が予想される場合や、繁忙期、個人経営の小規模旅館などでは、こまめに連絡を入れるほうが無難です。
連絡が必要なケースとは？
- 到着が予定時間より1時間以上遅れる
- 受付終了時間（門限）が近い
- 夕食付きプランを予約している
- 予約サイトに「予定時間までに連絡がない場合はキャンセル扱い」と明記されている
上記のいずれかに該当する場合は、早めにホテルへ連絡を入れておきましょう。到着が遅れる理由と到着見込み時間を簡単に伝えるだけで大丈夫です。
スマートな連絡の入れ方
連絡は電話が基本ですが、ホテルによってはメールやLINE、予約サイトのメッセージ機能に対応している場合もあります。伝える内容は以下のようにシンプルでOKです。
「本日〇〇名で予約している〇〇です。到着が30分ほど遅れそうですが、よろしくお願いします。」
事前に連絡を入れることで、ホテル側も安心して対応できますし、トラブルを未然に防ぐことができます。
まとめ：大きく遅れなければ基本的に心配なし
チェックイン予定時間はあくまで目安であり、素泊まりや30分程度の遅れであれば、多くのホテルでは連絡不要とされています。
ただし、ホテルの方針や受付時間によっては連絡が必要なケースもあるため、不安な場合は念のため一報入れておくと安心です。快適な旅のためにも、事前の確認と丁寧な対応を心がけましょう。
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