ANA国際線オンラインチェックインで「州」入力エラーが出る原因と対処法

ANA国際線のオンラインチェックインで「州を記載する欄」に「ロサンゼルス」と入力したら、「スラッシュ、ドット、カンマ、ハイフンなどの記号は入力できません」とエラーが出てしまう･･･そんなトラブルに遭った経験はありませんか？本記事ではその原因を整理し、スムーズに手続きを進めるためのポイントを丁寧にご紹介します。

🛫 なぜ「ロサンゼルス」でエラーが出るのか

ANAのオンラインチェックイン画面では、入力欄に英字のみ・記号不可という制限が設定されています。

仕様上、「LosAngeles」や「LOSANGELES」のように記号を含まない形で入力しないとエラーになることがあります。

✅ 正しい入力方法と注意点

• 「州名」の入力欄には英語綴りか、システム仕様に合った表記を入力しましょう。
• 例えばロサンゼルスなら「California」「CA」と入力するのが適切。
• 「LosAngeles」は市名なので州名ではなく、「California」または「CA」に置き換えることをおすすめします。

📋 具体的な入力例

以下は都市名と州名の正しい組み合わせ例です。

必要に応じて、旅行先が複数ある場合も同様に対応してください。

🛑 それでもエラーが出る場合の対処法

上記例でもエラーが改善しない場合は、いくつかの原因が考えられます。

• ブラウザのキャッシュやセッションの影響で反映されない。
• 入力済み情報に記号が混在している。
• システムメンテナンスや一時的な不具合。

対処法としては、以下を試してみてください。

1. 他のブラウザやシークレットモードで再試行
2. 入力欄に残ったスペースや記号を削除
3. それでもダメなら空港カウンターでチェックインを行う

📞 空港カウンターでのチェックインも安心

オンラインチェックインの手続きがどうしても難しければ、出発当日に空港カウンターへ直接行けばスタッフが対応してくれます。

国際線ではカウンター受付時間が出発の少なくとも60分前までとなっていることが多いので、余裕をもって行くのがおすすめです。

まとめ

ANAの州名入力エラーはシステム仕様によるものなので、記号なしの英語表記（例：「California」または「CA」）に変えることで解決することがほとんどです。

それでも手続きがうまくいかない場合は、別ブラウザを使うか、空港で直接チェックインすることで、安心して搭乗準備を進めましょう。