宿泊して後悔する前に！こんなホテルは選ばないほうがいい10の特徴

旅行や出張でホテルに泊まる際、快適な滞在ができるかどうかはホテル選びにかかっています。しかし中には「こんなホテルは嫌だ！」と思わず声が出てしまうような、失敗例も少なくありません。本記事では、実際の体験談や評判を元に、避けるべきホテルの特徴を具体的に紹介します。

1. 清掃が行き届いていないホテル

チェックインして最初に目に入るのが部屋の清潔さ。髪の毛が残っていたり、シーツにシミがあると不快感が一気に高まります。浴室のカビや水アカ、ほこりまみれのエアコンも衛生面で大問題です。

実際、レビューサイトでも「ゴミが落ちていた」「掃除されていなかった」といった書き込みは宿泊者の満足度を大きく下げる要因になっています。

ホテルの顔ともいえるフロントスタッフの対応が無愛想だったり、質問に答えようとしない場合、滞在の印象が悪くなります。特にトラブル時に柔軟な対応ができないと、不信感に繋がります。

「チェックイン時に不機嫌そうな顔で対応された」「クレームへの返答が冷たかった」といったクチコミも見かけます。サービス業として基本的なホスピタリティが欠けているホテルには注意しましょう。

壁が薄く隣室の話し声やテレビ音が聞こえてくる、外の車の音が夜通し響くなど、睡眠に影響を与える環境は大きなマイナスポイントです。

とくに安価なビジネスホテルや古い建物では、防音対策が不十分なことが多く、宿泊レビューでも「眠れなかった」という声が多く寄せられます。

駅から遠すぎる、周辺にコンビニや飲食店がない、夜道が暗くて危険など、立地の悪さはストレスの原因に。地図では近そうでも、実際は坂道や人通りのない道を通らなければならない場合も。

「タクシーなしでは移動できない」「深夜の帰り道が不安だった」など、事前の地図確認は必須です。

エアコンが効かない、Wi-Fiが遅い、シャワーの温度調整ができない…など、古い設備を放置しているホテルはストレスのもとになります。

「冷蔵庫が壊れていた」「テレビがアナログでチャンネルが少ない」といったケースも。見た目より中身（メンテナンス）を重視しましょう。

公式サイトや予約サイトの写真では綺麗でも、実際に泊まってみると「全然違う！」という落差はがっかりします。広角レンズや画像加工に頼った虚偽に近い写真に注意。

SNSや第三者の宿泊レビューに掲載された写真をチェックすることで、リアルな実態を確認できます。

タオルが1枚しかない、シャンプー類が低品質、ドライヤーがないなど、最低限の備品さえ揃っていないホテルは不便です。

最近は「エコ」を理由にアメニティを有料提供するホテルも増えていますが、それが説明されていないと不満に繋がる場合があります。

Wi-Fiが有料、駐車場代が高い、チェックイン前の荷物預かりも有料など、追加費用が積み重なると「コスパが悪い」と感じやすくなります。

予約時には「何が料金に含まれているか」「何がオプションか」を明確に確認しておくことが重要です。

客室のドアが簡易的であったり、建物の入り口が誰でも出入りできるようになっていたりすると、特に女性の一人旅では不安を感じます。

「夜中に誰かがドアノブを回した」「廊下が真っ暗で怖かった」など、宿泊レビューの中でもセキュリティ関連のトラブルは深刻です。

対応時間が極端に短い、無人フロントで操作が難しい、手続きが煩雑など、スムーズなチェックインができないホテルはトラブルのもとになります。

「到着が遅れたらチェックインできなかった」「チェックアウト時に誰もいなかった」といった事例も。特に深夜や早朝の出発・到着には注意が必要です。

ホテル選びでの失敗を防ぐためには、価格や立地だけでなく、宿泊者レビューや写真、公式サイトの情報までしっかりチェックすることが大切です。

「こんなホテルは嫌だ！」と思わないためにも、自分の旅行スタイルや滞在目的に合った宿を見つける目を養いましょう。失敗しない選び方さえ知っていれば、ホテル滞在は旅行の満足度を高める最高の要素になります。