飛行機が遅延や欠航した際、空港からの移動手段としてリムジンバスやタクシーを利用しても補償が受けられるのかは、多くの利用者にとって気になるポイントです。ANA・JALの場合、それぞれ対応の仕組みや上限額が定められており、申請方法もしっかり理解しておくと安心です。
ANAの補償対応と上限
機材故障など航空会社責任による欠航・遅延の場合、公共交通機関が使えない時間帯であれば、リムジンバスやタクシー費用が補償対象になります。
具体的には、15,000円までが上限で、領収書提出が必須です。[参照]
JALの補償対応と上限
JALも同様に、当日発生した航空会社責任による遅延・欠航の場合に限り、交通費（リムジンバス・タクシー含む）を補償対象としています。
補償の上限額の明示は少ないものの、領収書があれば申請可能です。
終電・リムジン対応ケース
たとえば深夜到着で終電を逃したケースでは、ANA・JAL共にリムジンやタクシー代の補償が現地で申請でき、実際に乗客に対する対応例も報告されています。
補償申請の流れ
- ① 領収書は必ず保管する（交通費・宿泊費）
- ② 空港で立て替えて対応用紙を受け取る（JALなど）
- ③ 帰宅後30日以内に航空会社公式窓口へ申請
補償されないケース
以下のケースでは補償対象外となることが多いです。
- 自己都合による乗り遅れ
- 天候など航空会社責任外の遅延
- 1時間未満の軽微な遅れ
まとめ
①【リムジンバス／タクシー費用】は、ANA・JAL共に、航空会社責任の遅延・欠航時に限り補償対象になります（上限15,000円程度）。②終電後の移動費用も条件次第でカバーされることが多いです。③申請には必ず領収書と所定のフォームが必要です。
到着が終電前か後かに関わらず、航空会社責任の遅延・欠航で必要な交通手段を利用した場合は申請の余地があります。安心して対応できますようお役立てください。
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