旅行予約サイトでは、じゃらんでは後からポイント利用の変更・追加が可能なのに対し、楽天トラベルでは予約後にポイントやクーポンの変更ができないと疑問を持つ方も多いでしょう。この記事では、両サイトの仕様の違いと、楽天で後からポイント利用を行うための現実的な方法を具体的にご紹介します。
じゃらんでは「予約変更」でポイントやクーポンを追加できる仕組み
じゃらんでは、マイページの「予約変更」機能から、予約後にクーポンやPonta/dポイントの利用設定を変更できます。実際に、後から追加割引クーポンを適用して節約できた事例も多く報告されています [参照]
この仕組みにより、最初にポイント無しで予約しておいて、後日クーポン配布を確認してから利用できる利便性があります。
楽天トラベルは「予約時」のみポイント・クーポン設定が可能
楽天トラベル公式ヘルプには以下の通り明記されています。
- 予約変更ではクーポン・ポイント利用の追加や変更はできない
- 人数・プラン・部屋タイプ変更もできず、再予約が必要
つまり、予約後に「ポイントを追加したい」「クーポンを後から使いたい」という要望には、システム上対応できません :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
楽天トラベルで後からポイント利用するための方法
公式にはできませんが、以下のような手段で対応できる可能性があります。
- ①キャンセル＆再予約：予約をキャンセル（キャンセル料に注意）し、新たにクーポン・ポイント利用で再予約
- ②事前決済→現地決済への変更：オンライン決済予約後、ホテルへ電話連絡し現地支払設定に変更。支払方法によってはポイント利用可能 :contentReference[oaicite:1]{index=1}
- ③宿泊施設に直接相談：予約後でも宿側の裁量で対応できる場合あり（ただし確約なし）
再予約時の注意点と費用リスク
再予約には以下のような注意点があります。
- 再予約後の宿泊料金変動による差額に注意
- キャンセル料が発生する場合があり、ポイントで充当されると現金負担が増える可能性あり :contentReference[oaicite:2]{index=2}
- 期間限定ポイントを利用していた場合、キャンセル時に即失効となる可能性あり :contentReference[oaicite:3]{index=3}
実例：ポイント変更を諦めず対応したユーザーの声
知恵袋などでは「予約後に電話で宿に伝え、現地決済に変更し、その際にクーポンも適用できた」という報告があります。ただし、これは施設による対応であり、楽天公式機能ではありません。
まとめ：楽天トラベルでは予約後のポイント変更不可～代替策と対処法
楽天トラベルでは、仕組み上予約後にポイントやクーポンを後から追加することはできません。ただ、キャンセル＆再予約、現地決済への切替、宿泊施設への相談といった実践的な手段で、希望に近い利用は可能なケースもあります。
再予約や変更にはリスクも伴いますので、予約時にしっかり使うポイント・クーポンを設定するか、どうしても変更したい場合は上記の方法を検討してください。
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