くら寿司で持ち帰り用スイーツセットを事前予約したのに、指定時間に遅れそう……そんな時どうすればいいのか不安ですよね。この記事では、予約時間に遅れた場合の扱いやキャンセル・再注文の可能性について詳しく解説します。
くら寿司の持ち帰り予約とキャンセルルール
くら寿司の持ち帰り注文はEPARKなどから行うことができ、受け取り時間を指定できます。
予約のキャンセルは原則「前日まで電話」でのみ対応され、当日のキャンセルはできません[参照]そして、キャンセル料はかかりません。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
予約時間に1時間遅れそうな場合の対応
指定の受取時間に1時間も遅れる場合、店舗に電話して事情を伝えることが第一です。
予約システム上の自動キャンセルの猶予は約30分程度とされるため、それ以上の大幅な遅れはリスクがあります。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
キャンセル扱いになるケースと再注文の可否
予約時間から30分以上経過すると、自動的にキャンセルされる可能性があります。
キャンセル扱いになると、そのスイーツセットは確保されず、再度店頭での注文や予約が必要です。
店頭でスイーツセットを注文できる?待ち時間は?
予約がなくても店頭で同じスイーツセットを注文できる可能性はありますが、人気商品や繁忙時期では品切れのことも。
また、店頭注文では混雑時に待ち時間が発生することもあるため余裕をもって対応すると安心です。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
おすすめの対処ステップ
①遅れるとわかった時点で、できるだけ早めに店舗に電話連絡。
②もし予約がキャンセルされた場合でも、来店時に店頭で同じセットが注文可能か尋ねる。
③キャンセルになったら、もう一度アプリで予約するか、直接店頭注文を検討。
まとめ
くら寿司の持ち帰り予約はキャンセル料なしで便利ですが、受取時間に大幅に遅れると自動キャンセルされる可能性があります。
1時間以上遅れる場合は、必ず事前に店舗へ連絡することが重要です。店頭での再注文も可能であればスムーズに対応できますが、混雑や品切れリスクもあるので時間には余裕を持ちましょう。


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