アゴダ(Agoda)のアカウントを削除したくても、ログイン時のOTPが届かず進めない──そんな悩みに対して、安全に問題を解決する方法を整理しました。
OTP（ワンタイムパスコード）が届かない理由と対策
最近、Agodaのログイン時にOTPが届かないという報告がありました。Redditでも「Anyone else not getting the OTP via email when trying to log in to Agoda?」といった相談が見られます。中には「届いた」という声もあり利用環境によって差があります :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
メールが迷惑フォルダに振り分けられている可能性や、パスワードリセットとの混同、プロバイダ側のブロックなども考えられます。
まず試すべき基本的対応
- 迷惑メールフォルダを確認し、no‑reply@agoda.comを受信リストに登録
- 別のメールアドレスやブラウザでログインを試す
- パスワード再設定リンクからのログインを試す
特にメールプロバイダが自動でアゴダのメールを拒否しているケースもあるため、受信設定の確認が有効です :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
予約確認メールが来ているなら会員登録済と推定
ホテル予約時の確認メールやプロモーションメールが届いているということは、メールアドレスで会員登録されている可能性が高いです。
ただし、ログインに電話番号が登録されている場合、OTPがメールでは届かずSMSのみになっている可能性も否定できません。
ログイン不要でアカウント削除に進む方法
ログインできない状況でも、Agodaのカスタマーサポートに直接連絡してアカウント削除を依頼できます。
以下の連絡先を利用して、事情を詳しく伝えると対応の道が開けるケースがあります。
- メール：customerservice@agoda.com
- 電話：+44 20 3027 7900（24時間対応）
削除依頼の際は、登録した可能性のあるメールアドレスや予約番号の情報を添えるとスムーズです :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
安全性・不正利用への不安への備え
Agodaでは過去にフィッシング詐欺や不正請求の報告もあるため、自分の個人情報や予約確認メールをじっくり確認することが重要です :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
クレジットカードの不正利用が不安な場合は、念のためカード会社に連絡し、不正請求に備えるのが安心です。
まとめ：ログインできなくても削除可能な場合あり
AgodaのOTPが届かない場合でも、必ずしもアカウントを削除できないというわけではありません。
まずはメール受信設定や別環境でのログインを試し、それでも成功しない場合はサポートへ直接問い合わせて、登録情報の削除を依頼しましょう。
予約確認があるなら確実に登録が行われているはずなので、安心して適切な手続きを進めてください。
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