Interpark GlobalでFC認証が止まる?パスポート名・所属FCの不一致トラブルの解決法

パスポート

Interpark Globalでパスポート認証は通ったのに、Weverse(JP FC)認証が進まないケースについて、エラー原因と対処法を分かりやすく整理してご紹介します。FC先行購入を利用したい方に向けた最新情報を盛り込みました。

名前登録はパスポート表記と完全一致が必須

Global Interparkでは、会員登録時の名前とパスポートのローマ字表記が完全に一致している必要があります。中間名の有無や順序、表記揺れも認証エラーの原因になります。

例えば「middle name」を含まない登録や、先に姓と名を逆に登録した場合、認証がうまく進まないことが報告されています :contentReference[oaicite:0]{index=0}。

JP FCなのにGLOBAL FCは不要なケース

質問者のようにJP(日本)FCに加入している場合、必ずしもGLOBAL(海外)FCに加入する必要はありません。イベント詳細に「JP FC参加可」とあるなら、JPアカウントだけでFC認証が可能です。

ただし、WeverseログインまでのフローでGlobal Interparkのシステムが混雑していると、認証画面が読み込み中のまま進まない不具合が起きる場合があります。

認証がループする・進まないときに試すべき手順

以下の対策が有効です。

  • まずは名前登録をパスポート表記通りに修正する
  • 別のブラウザ(Chrome推奨)へ切り替え
  • WeverseとInterparkで同じメールアドレスを使用する
  • 非ラテン文字(漢字)ではなく必ずローマ字で登録

これらは実際に認証を通過したユーザーからの成功報告にも基づいています :contentReference[oaicite:1]{index=1}。

それでも進まなければ公式サポートへ

すべて正しく入力しているにもかかわらず、認証ループや画面が動かない症状が続く場合、Interpark Globalサポートに連絡する必要があります。

Redditユーザーの報告では、help.global@nol-universe.com 宛にメールして、現地在住の知人に韓国から電話してもらったところ、アカウントの認証ステータスをリセットしてもらい、正常に手続きできたという成功例が確認されています :contentReference[oaicite:2]{index=2}。

実際のユーザー体験から学ぶ改善例

あるユーザーは、セルフィー認証が失敗していた原因が「Passport selfie と実写顔のギャップ」にあるとされ、顔写真を鮮明に撮り直したことで成功した報告があります。

“Authentication failed. Please retake the photo and ensure clarity. The selfie and passport photo do not match.”

顔の老化や画像の画質低下も認証エラーの原因になりうるため、鮮明な撮影が重要です :contentReference[oaicite:3]{index=3}。

FC確認の流れまとめ

確認項目 詳細
名前表記 パスポートのローマ字と完全一致(スペース・順序も含めて)
FC加入 JP FCでもOK/GLOBAL加入不要(イベント要件による)
ブラウザ環境 Chromeなど安定したブラウザを使用
公式問い合わせ help.global@nol‑universe.com などでステータスリセット依頼

まとめ:認証成功の鍵は名前一致と迅速な問い合わせ

Global InterparkでJP FC認証が止まる原因は、ほとんどがパスポート表記との名前不一致や、Weverseとの連携不具合によるものです。JP FC参加可能なイベントではGLOBAL FCは不要ですが、入力ミスや技術的問題がある場合はサポートへ問い合わせてステータスリセットを依頼しましょう。

正しい名前表記と適切な環境で、無事にFC認証をクリアし、先行購入権を確保できることを願っています。

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