Agodaでクレジットカード支払い予約中にカード情報を削除してしまった場合、その予約がどう扱われるのかを、制度的な仕組みと実例を交えてわかりやすく解説します。
カード情報削除後でも予約は維持されるのか
Agodaでは、予約成立後にカード情報を登録し、その後カードが事前承認または決済される仕組みです。
予約確認画面で表示された「支払いモデル」によって、カード情報削除後でも予約自体は残るケースが多いですが、支払い不能となる可能性があります。
支払いフェーズの種類と影響
Agodaの予約モデルには主に。
- 宿泊施設による事前カード決済型（Pay Now）
- 後払い型（Book Now Pay Later）
- 現地支払い型（Pay at Hotel）
があります。これらのモデルによって、カード情報削除の影響が異なります。
具体的な実例と利用者の声
Redditユーザーの報告によれば。
“On the payment charge date (usually correspond to the last day of free cancellation), they emailed me that my card had expired and asked for a new card.”
これは、カード情報が期限切れと判断され、Agoda側から新しいカード情報を求める連絡が来た例です :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
支払い失敗時のAgodaの対応
Agodaのパートナーヘルプによると、支払い情報が無効または削除された場合には、宿泊施設かAgodaが代わりに請求を試みるか、ゲストに新カードの提出を求めます :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
期限内に代替カード情報が提供されないと「no‑show」扱いとなり、キャンセル料（通常1泊分）が請求される可能性があります :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
対処法とチェックポイント
まずはAgodaの「My Bookings」画面で予約モデルと支払い条件（キャンセル可能期日、支払い期日など）を確認しましょう。
次に、Agodaからカード無効連絡が来た場合は、迅速に新しいカード情報を登録またはAgodaサポートへ連絡して対応してください。
まとめ
カード情報を削除しても予約自体は保持される可能性が高いですが、支払いが実行できないとキャンセル扱いとなるリスクがあります。
支払い期日やキャンセルポリシーを確認し、Agodaから通知があった際には迅速に対応することで、予約を維持できる可能性が高まります。
不安があれば、Agodaカスタマーサポートへの早期連絡をおすすめします。
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