旅行や出張の予定が変わり、宿泊予定のホテルを前日にキャンセルした場合、キャンセル料が発生することがあります。特に「現地決済」を選んでいた場合、「どうやって支払うのか？」と疑問に思う方も多いでしょう。この記事では、現地決済で予約したホテルをキャンセルした際のキャンセル料の支払い方法や注意点について詳しく解説します。
現地決済とは？
現地決済とは、宿泊料金を事前にクレジットカードなどで支払うのではなく、チェックイン時またはチェックアウト時にホテルで直接支払う方式です。この方法は柔軟性が高いため人気がありますが、キャンセルポリシーはしっかり確認しておく必要があります。
キャンセル料が発生する場合は、現地での支払いができない以上、別の方法での対応が必要となります。
キャンセル料が発生する場合の基本的な対応
多くの宿泊施設では、キャンセル時に登録された連絡先（電話・メール）や予約サイト経由で支払い方法について案内があります。現地に出向いて支払う必要は基本的にありません。
主な支払い方法には以下のようなものがあります。
- クレジットカードへの請求（予約時にカード情報を登録していた場合）
- 銀行振込
- 請求書郵送による支払い
ただし、施設ごとの運用によって異なるため、キャンセル後は必ずホテルまたは予約サイトの案内を確認しましょう。
予約サイトによる違い
楽天トラベルやじゃらん、Booking.comなどの予約サイトでは、各施設のキャンセルポリシーに基づいて対応します。
たとえば、楽天トラベルでは、予約時に「現地決済」を選んでいても、キャンセル料は登録されたメールアドレス宛に請求の案内が届き、クレジットカードや振込での対応が求められることがあります。
支払いを放置すると、次回予約ができなくなるなどのペナルティがある場合もあります。
キャンセル料を払わなかった場合のリスク
キャンセル料を支払わなかった場合、ホテルによっては下記のようなリスクが発生することがあります。
- 次回以降そのホテルやグループホテルの予約拒否
- 予約サイトでのアカウント制限・利用停止
- 債権回収会社からの督促
意図的でない場合でも、支払いの意思がないとみなされると不利益になる可能性があるため、誠実に対応しましょう。
実例：支払い方法を問い合わせたケース
実際に筆者が宿泊予定だったビジネスホテルを前日にキャンセルした際、キャンセル料50%が発生しました。現地決済だったためホテルに連絡したところ、「振込用紙をメールで送る」とのことで、PDFで届いた請求書に従って銀行振込しました。
このように、ほとんどの場合は現地に行かずに支払う方法が用意されています。
まとめ：現地決済キャンセル料の支払いは柔軟に対応可能
現地決済でも、前日キャンセルなどで発生したキャンセル料は「現地に出向かなくても支払える」ことが一般的です。請求案内を待つか、積極的に施設に連絡して支払い方法を確認することが大切です。
キャンセル料の未払いは思わぬトラブルにつながる可能性があるため、速やかに対処しましょう。
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