ミラコスタ宿泊時の部屋リクエストの注意点と再確認のタイミングについて

東京ディズニーシー・ホテルミラコスタに宿泊する際、多くのゲストが希望するのが”部屋のリクエスト”です。特定の景色やフロア、部屋番号を指定したい場合には、事前の連絡がカギとなります。ただし、予約変更後にもそのリクエストが維持されるかは少し注意が必要です。

ミラコスタの部屋リクエストはどこまで通るのか

ミラコスタでは「◯階のポルト・パラディーゾ・サイド」「ハーバービュー希望」などのリクエストを伝えることが可能です。ただし、これはあくまでリクエストベースであり、確約されるものではありません。

そのため、繁忙期や同様の要望が多い場合には希望通りにならない可能性もありますが、それでも伝えておくことは意味があります。

一度予約後にレストラン予約などを変更した場合、宿泊情報自体には変更がなければ、基本的にリクエスト内容は残るとされています。しかし、システム上での予約内容の「更新」扱いとなった場合、稀にリクエスト情報が消えてしまうケースが報告されています。

たとえば、プランの変更や日付の変更ではなくても、電話での問い合わせやオプション変更をきっかけにリクエストが無効化されたというケースもあるようです。

心配であれば、再度リクエストを伝えるのが確実です。特に、初めての宿泊で部屋からの眺望や場所にこだわりがある場合は、チェックイン数日前にホテルへ電話確認するのがおすすめです。

ミラコスタでは03-XXXX-XXXX（※公式HPを参照）から宿泊ゲストの問い合わせを受け付けており、チェックイン日の3〜5日前が最も確実に伝わりやすいタイミングです。

リクエストは、以下のように明確に伝えると伝わりやすくなります。

ただし、あまり細かすぎる指定は逆に希望が通りにくくなるため、優先順位を付けて簡潔に伝えましょう。

「レストランの予約を変更しただけですが、部屋のリクエストは再度伝える必要がありますか？」という疑問は非常に多いです。結論としては、再連絡して損はありません。リクエストが消えている可能性が低くても、確実を期すなら再確認がベストです。

なお、ミラコスタではゲストごとのリクエストをメモ形式で管理しているため、スタッフが見落とすリスクもゼロではないという背景があります。

ミラコスタで理想のお部屋を楽しむには、部屋のリクエストは早めに、かつ丁寧に伝えることが重要です。レストランやオプションの変更を行った際は、リクエストがシステムに残っているか念のため再確認しましょう。一手間かけることで、満足度の高い滞在が実現できます。