飛行機に搭乗する際、JALではスマホに表示される二次元バーコード（QRコード）だけでスムーズに搭乗できる便利な仕組みが整っています。この記事では、その使い方や注意点を詳しく解説します。
JALの「タッチ＆ゴーサービス」とは？
JALでは「タッチ＆ゴーサービス」を導入しており、事前に予約・購入・座席指定が完了していれば、空港でチェックインや紙の搭乗券発行なしで、保安検査場・搭乗口へ直接向かうことができます。
このサービスでは、スマホやApple Wallet等に表示される二次元バーコードを利用することで、空港到着から搭乗までの流れをスムーズに進めることが可能です。
必要な条件と準備
- 搭乗前までに予約・購入・座席指定が完了していること
- JAL公式アプリや「eチケットお客様控」メールで受信した二次元バーコードが手元にあること
- 保安検査通過締切時刻（出発20分前）・搭乗口締切時刻（出発10分前）を厳守すること
これらを満たしていれば、紙のチケットを発券する必要はありません。
二次元バーコードの表示方法と利用手順
スマホに表示される二次元バーコードは、次の方法で表示・利用できます。
- JALアプリ内の「搭乗用バーコード」表示
- 予約確認ページからQRコードを表示
- Apple WalletまたはGoogleウォレットに登録して利用
このバーコードを保安検査場と搭乗口でかざすだけで、入場・搭乗が可能です。
紙の搭乗券が必要なケース
以下のような状況では、紙の搭乗券発行が必要となる場合があります。
- 座席指定が完了していない場合
- クラスJやファーストクラスのアップグレード時
- 搭乗便に変更が発生し、二次元バーコードが無効になった場合
また、旅行会社経由で購入した一部の航空券では、QRコードによるタッチ＆ゴーが利用できないこともあります。
実例：スマホだけで羽田から伊丹へ搭乗
羽田空港から伊丹空港へ向かうあるビジネス利用者のケースでは、JALアプリからQRコードを表示し、チェックインカウンターを経由せずに直接保安検査を通過。搭乗口で再度スマホをかざすだけで問題なく搭乗できました。
このように、スマホのみで搭乗を完結できる便利さは、特に時間に余裕のない利用者に好評です。
注意点と便利な活用術
スマホの充電が切れないよう注意するのはもちろん、スクリーンショットではなく、公式アプリやウォレットでの表示を推奨します。読み取りトラブルを避けるため、明るい画面で表示することも重要です。
また、同行者がいる場合も、それぞれのQRコードを個別に提示する必要があります。1つのスマホで複数人分を表示することも可能ですが、表示順に注意しましょう。
まとめ
結論：JALでは、二次元バーコードさえあれば、紙のチケットを発行する必要はありません。スマホで表示できるQRコードを保安検査場・搭乗口でかざすだけで、スムーズに飛行機へ搭乗可能です。事前の座席指定とアプリの確認を忘れずに行えば、チェックインカウンターを経由せずストレスフリーに移動できます。
詳細はJAL公式サイトのタッチ＆ゴーサービス案内をご参照ください。
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