ESTAの申請中に「このパスポート情報に基づく別の申請が既に存在します」と表示され、申請できないケースに悩む方に向けて、原因と対処方法を整理して解説します。
「別の申請が既に存在します」と言われる理由
ESTAシステム上、過去に同じパスポートで有効な申請が存在する場合、このメッセージが出ることがあります。日本にいる方でも過去に申請済みで有効期間内（通常2年間）であれば対象となりますが、ご自身では申請した覚えがなくても同様に表示されるケースがあります。
これは、米国公式FAQsでも案内されており、申請記録があると判断されると新規申請が遮断されます。
申請状況が「見つかりません」と出る原因
一方で、ESTA公式サイトで「申請が見つかりません」と表示されるのは、氏名・生年月日・パスポート番号・有効期限などの入力情報が、申請時と一致していない可能性があります。
特に生年月日やパスポート番号の入力ミス（例：「1」と「I」「0」と「O」などの誤認）は非常に多く報告されているエラーです。
主な原因と対応策
| 原因 | 対策 |
|---|---|
| 入力情報の細かな誤り | 申請時と完全一致する情報を改めて慎重に入力して再検索 |
| 申請後72時間未満 | 申請後72時間（約3日）待ってから再確認。処理中は検索不可のこともあります |
| システムの一時的ロック | 24時間程度待ってから再試行。Yahoo!知恵袋の回答でもロック解除には時間が有効とされています |
| 公式サイトのメンテナンスやエラー | 時間をおいてアクセス、別ブラウザや投稿環境で再試行を検討 |
具体例による理解
あるケースでは、申請途中で支払い処理が中断され、そのまま申請番号が生成されずに放置された結果、「別の申請が既に存在します」と表示され、状態確認も「申請が見つかりません」となるという状況でした。
Yahoo!知恵袋での回答では、「24時間以上待っても改善せず、公式に問い合わせても状況変わらなかった」ケースも報告されており、時間経過や待機後の再トライが重要とされます。
今後のアクションプラン
- 72時間（3日）以上経過しているか確認し、一定時間待ってから再度ESTA公式サイトで状況確認。
- 検索時には申請時と完全一致する生年月日・パスポート番号・有効期限・国籍を入力。
- それでも状態が変わらない場合は、公式問い合わせ窓口またはESTAセンターに状況を説明して相談。
- 過去に申請して取得された可能性がある場合、有効期限内かどうか確認。
まとめ
ESTAで「別の申請が既に存在します」と表示される要因は、過去に有効な申請がある、あるいは入力情報の不一致やシステム処理中などのケースが考えられます。
まずは申請後72時間以上待ち、正確な入力情報で再検索を試みてください。それでも状況が改善しない場合は、公式に状況を確認し新規申請やビザ取得の選択肢を検討することをおすすめします。
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