ANA国際線ビジネスクラスにおいて、搭乗直前にアップグレードされた場合でもWi‑Fiに接続できるのか、不安を解消できるように制度や対応方針を整理しました。
メールで送られる無料Wi‑Fiパスについて
ANA国際線ビジネスクラスでは、搭乗の2時間前までに登録されたメールアドレス宛に無料Wi‑Fi用のバウチャーコード（パスワード）が送付されます。これはBusiness Class または First Class のお客様が対象です :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
メールが届かない場合、搭乗直前アップグレード時には送付対象外となる可能性があります。
当日アップグレード時の対応方法
アップグレード後にメールでコードが届かなかった場合でも、機内でCAに申し出ることで、**紙のバウチャーコードを入手できる可能性があります**。実際にANA公式FAQでも「メールが届かない場合はキャビンアテンダントに連絡してください」と明記されています :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
CAが搭載している限られた在庫分の紙バウチャーで対応されるケースもあります。
Wi‑Fiサービスの範囲と利用条件
国際線ビジネスクラスでは、**テキストメッセージ・Web閲覧・動画ストリーミングが無料で利用可能**です。B777／B787／A380など主要機種では、フルフライトプランが無料適用されます :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
他クラスでは一部機能のみ無料で、Web閲覧等は有料となることがあります。
具体的な乗客体験のイメージ
例えば、出発2日前のオンライン手続きではエコノミーで予約しており、出発当日に空港でアップグレードが確定した場合、メールが届かなくてもCAに声をかければ**数名同時に対応している事例**も報告されています。
完全無料Wi‑Fiプランがビジネスクラス乗客全員に提供されるため、**アップグレード時も漏れなく接続できるよう配慮されています**。
つなぎ方のステップと注意点
- 搭乗前にANA公式アプリや予約画面からメールアドレスが正しく登録されているか確認する。
- メールが来なかった場合、機内で**「Wi‑Fiのコードをお願いして良いでしょうか？」と丁寧に問い合わせる**。
- Wi‑Fi接続手順として、SSID「ANA WiFi Service」に接続し、表示されたポータルでコードを入力する。
- 接続できない場合は、ブラウザのJavaScriptやCookieが有効か確認するか、アプリ経由で接続を試みると成功率が上がります :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
まとめ
結論として、ANA国際線ビジネスクラスで当日アップグレードされた場合でも、**原則としてWi‑Fi接続は可能です**。
- 無料バウチャーコードは搭乗前にメール送付されますが、メールが来なくても**機内でCAに依頼すれば紙で入手できる可能性が高い**。
- 国際線ビジネスクラス乗客には**無料Wi‑Fi接続が標準提供**されており、アップグレードでも同様です。
- 出発前にメールアドレスやアプリ設定を確認し、問題があれば機内で丁寧に相談しましょう。
機内でのCA対応次第ではありますが、柔軟に対応されることが多く、安心して接続を期待できるサービス体制になっています。
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