カナダのZipByパーキングと駐車違反の重複請求についての対応方法

カナダのZipByパーキングシステムを利用した際に、駐車違反が重複して請求される可能性があるのか、そしてその際の対応方法について解説します。質問者の方が直面した問題を参考に、実際にどういった対応を取るべきかを考えます。

1. ZipByパーキングシステムとは

ZipByはカナダの主要都市で利用されている電子駐車システムです。車両が特定の駐車場に駐車すると、パーキング料金が自動的に請求される仕組みです。クレジットカードやデビットカードで支払いができる利便性があります。

質問者の方が遭遇したように、同じ場所、同じ時間帯で異なる駐車違反番号が発生する場合があります。これは、ZipByシステムにおいて、異なる駐車エリアや料金ゾーンが設定されている場合や、システム上のエラーによって同じ違反に対して異なる番号が発行されることがあるためです。

まずは、駐車違反番号が重複している理由を明確にするために、ZipByのカスタマーサポートに直接問い合わせることが重要です。具体的には、以下の情報を伝えるとスムーズです。

ZipByシステムのサポートと連絡を取った後、必要であれば、同じ場所、同じ時間帯に駐車していたことを証明するための証拠を提出します。また、もしZipByが間違って二重請求している場合、訂正が行われることがあります。

駐車違反の請求が重複することは稀に発生する問題ですが、ZipByシステムにおいても対応が可能です。適切な証拠を持って、迅速にカスタマーサポートに連絡し、問題を解決することが重要です。