オンラインでのパスポート更新申請で「顔写真」や「サイン」が不受理となるケースが増えています。特に、スマートフォンで撮影した写真やサイン画像での不備が多く報告されています。この記事では、申請が不受理となる主な原因と、それを防ぐための具体的な対策方法をご紹介します。
顔写真の不受理原因と対策
顔写真が不受理となる主な原因は以下の通りです。
- 左右反転している：スマートフォンのインカメラで撮影した場合、画像が反転することがあります。これにより、申請が不受理となることがあります。
- 影がある：顔や背景に影があると、審査で不適切と判断されることがあります。
- ピンぼけや手ぶれ：画像が不鮮明な場合、申請が受理されません。
- 顔にてかりやムラがある：肌の状態が不自然に見える場合、受理されないことがあります。
- 髪が目にかかっている：前髪が目にかかっていると、顔全体が確認できません。
- カラーコンタクトや瞳の輪郭を大きく見せるコンタクトレンズを装着している：視認性が低下し、審査で不適切と判断されることがあります。
- フラッシュなどにより瞳が赤く写っている：赤目が発生すると、顔の判別が難しくなります。
- 色付きのメガネやサングラスをかけている：レンズの反射や色付きで視認性が低下します。
- 目の前髪や髪色が背景と同系色で境界が見分けにくい：顔と背景の区別がつきにくくなります。
- 帽子や幅の広いヘアバンド等により、頭部が隠れている：顔全体が確認できません。
- 衣服や装飾品などにより、顔や頭の一部が隠れている：顔全体が確認できません。
- 顔の向きが左右に傾いている：正面を向いていないと、顔全体が確認できません。
- 極端に笑うなど表情が平常と著しく異なる：自然な表情でないと、本人確認が難しくなります。
これらの不備を防ぐためには、以下の点に注意して撮影してください。
- 正面を向いて撮影する
- 無地の背景で影がないようにする
- 顔全体が明るく、鮮明に写るようにする
- 髪型や服装が顔を隠さないようにする
- 自然な表情で撮影する
自署（サイン）の不受理原因と対策
自署画像が不受理となる主な原因は以下の通りです。
- 影がある：署名部分に影があると、審査で不適切と判断されることがあります。
- 署名が薄い、細い、かすれている：文字が不鮮明な場合、申請が受理されません。
- ピンぼけや手ぶれ：画像が不鮮明な場合、申請が受理されません。
- 二度書きした：署名が二重に書かれていると、審査で不適切と判断されることがあります。
- 紙に汚れや染みがある：署名部分に汚れや染みがあると、審査で不適切と判断されることがあります。
- 裏面が透けて自署以外のものが写っている：裏面が透けて他の文字や図柄が写っていると、審査で不適切と判断されることがあります。
- 文字が小さい：署名が小さいと、審査で不適切と判断されることがあります。
これらの不備を防ぐためには、以下の点に注意して撮影してください。
- 白地の無地の紙に黒または青の濃いインクで署名する
- 署名部分に影が入らないようにする
- 署名がはっきりと鮮明に写るようにする
- 署名が紙の端にかからないようにする
- 紙に汚れや染みがないようにする
不備があった場合の対応方法
申請後に「不備のお知らせ」がマイナポータルに届いた場合、速やかに指示に従って修正を行ってください。修正が遅れると、審査が中断され、パスポートの交付が遅れる可能性があります。再申請が必要な場合もありますので、早めの対応をおすすめします。
まとめ
オンラインでのパスポート申請は便利ですが、顔写真や自署画像の不備が原因で申請が不受理となることがあります。撮影時の注意点を守り、必要な修正を速やかに行うことで、スムーズな申請が可能となります。詳細な撮影方法や注意点については、外務省の公式サイトや各自治体の案内をご確認ください。
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