デルタ航空のチケット購入後、決済画面で動かない場合の対応方法

デルタ航空のチケット購入時に、決済画面で「認証成功」と表示された後、画面が白くなり動かなくなった場合、予約の確認ができないという不安が生じることがあります。この記事では、そのような場合に試すべき対策と、予約が確定しているかどうかを確認する方法について解説します。

1. 画面が白くなる理由とその対策

決済後に画面が白くなる現象は、ブラウザやインターネット接続の問題によって発生することがあります。まず、ページをリロードしてみてください。もしそれでも改善しない場合は、別のブラウザやデバイスを使用して再試行することが推奨されます。

チケットが正常に購入されているかを確認するためには、デルタ航空の公式ウェブサイトにアクセスし、「予約管理」ページで自分の予約番号（PNR）を入力して確認することができます。もし予約が完了していない場合、再度購入手続きを行う必要があります。

カード決済が完了した場合、クレジットカードの利用明細にデルタ航空の名前が記載されていることがあります。決済が反映されている場合は、チケットが購入されている可能性が高いです。しかし、チケットが確定していない場合、決済はまだ保留状態の可能性もあります。

もし不安な場合や予約確認ができない場合は、デルタ航空のカスタマーサポートに直接問い合わせることが有効です。航空会社側で、決済状況や予約状況の確認をしてくれるので、確実な回答を得ることができます。

デルタ航空でチケット購入後に画面が白くなる場合、まずはページのリロードや別のブラウザでの確認を行い、予約管理ページやクレジットカード明細で確認することをおすすめします。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせて、正確な情報を得ることが大切です。