ブッキングドットコムでPayPay支払い後に予約確定されなかった場合の返金対応について

ブッキングドットコムでホテルの宿泊料をPayPayで支払ったが、予約が確定されず、支払いページに戻された場合、返金対応はどうなるのでしょうか？このような場合にどのように対応すれば良いのか、詳しく解説します。

1. 支払い後に予約が確定しなかった場合

ブッキングドットコムでの予約が完了するためには、支払いが確認されている必要があります。もし支払いが正常に処理されたにも関わらず、予約が確定しなかった場合、システムのエラーや決済の問題が考えられます。

アカウントを作成せずに支払いを行った場合、後からアカウントに支払い情報を反映させることが難しいことがあります。しかし、支払いの証拠としてPayPayの履歴や領収書が残るため、これを元に返金や確認作業を行うことが可能です。

返金を希望する場合、まずはブッキングドットコムのサポートに連絡しましょう。カスタマーサポートに問い合わせる際、支払い証明（PayPayの履歴や領収書）を提供することが重要です。返金処理は、通常数日以内に行われますが、場合によっては確認作業が必要なこともあります。

ブッキングドットコムでの支払い後に予約が確定されなかった場合でも、PayPayでの支払い証明をもとに返金対応をしてもらえる可能性があります。カスタマーサポートに問い合わせ、必要な証拠を提出することが解決への第一歩です。もし不明点があれば、早めにサポートに連絡しましょう。